Router von O2 verloren?
Hallo Leute,
Die Sache ist kompliziert.... vor einem Jahr haben wir bei O2 gekündigt. Das komplizierte ist, dass der Vertrag bei O2 auf einen Mitbewohner lief, der lange vorher ausgezogen ist. Wir haben das Geld dann immer an O2 überwiesen. Bei der Kündigung hatten wir dann noch Kontakt zu dem Mitbewohner und er hat die Kündigung unterschrieben... Ja jetzt haben wir seit langer Zeit keinen Kontakt mehr zu ihm und auch keine Möglichkeit mehr Kontakt zu ihm herzustellen. Der Router von O2 ist bei uns verloren gegangen... wir wissen nicht, wo er in der Wohnung sein könnte und suchen ihn seit einem Jahr.... was können wir jetzt machen... Die Frau vom Kundenservice bei O2 konnte uns keine Auskunft geben, da wir keine Kunden mehr sind und auch die Daten von dem Mitbewohner, der Vertragsinhaber war nicht mehr haben..... bekommen wir jetzt Probleme? Wie teuer ist so ein Router? Muss ich mit einer Anzeige wegen irgendwas rechnen?
1 Antwort
Solange sich keiner von o2 meldet, einfach Füße stillhalten.
Hat mir mal ein Vodafone-Mitarbeiter am Telefon gesagt, als ich ihn darauf angesprochen habe, dass ich noch ein paar Router und TV Boxen von denen im Keller habe.
Nö, wenn der Vertrag sowieso auf den Mitbewohner lief, habt ihr nichts damit zu tun.
Danke :) O2 kann sich auch gar nicht mehr melden. Der Mitbewohner, welcher Vertragsinhaber war wohnt schon lange nicht mehr hier. Selbst wenn die Briefe schicken, kommen die hier nicht mehr an....keine Ahnung, wo der jetzt ist und was er macht. Da ist Null Kontakt mehr .... ich Frage mich gerade nur, ob die uns beanzeigen könnten oder so....