Retourenschein falsch aufgeklebt, kann man trotzdem zurück schicken?
Ich habe eine Hose bestellt und Zalando hat mir die falsche Größe zugeschickt (hab 34 bestellt, aber mir wurde 40 zugeschickt) . Nun wollte ich die Hose logischerweise zurückschicken und habe dabei ausversehen den Retourenschein falsch aufgeklebt (siehe Bild). Kann ich es trotzdem zurückschicken? Die Hose hat 40€ gekostet, was für mich viel Geld ist. Ich weiß, dass ich besser hätte darauf achten sollen, wo ich es hin klebe, aber man kann es ja jz auch nicht rückgängig machen.
3 Antworten
Streich den alten Code wie abgebildet durch, könnte u.U. zu einer fehlerhaften Anzeige in der Sendungsverfolgung geben.
Was kann man da falsch machen? Man nehme das Versand-Label und klebe es außen ans Paket. That's it. Alte Aufkleber sollte man halt entweder entfernen oder das Retouren-Label auf das ursprüngliche drüber kleben, damit es nicht zu Verwechslungen kommen kann.
Kein Problem, das passt.
Du solltest allerdings unbedingt den alten Strichcode unkenntlich machen - und zwar so, dass er keinesfalls irrtümlich gelesen werden kann. Also schwarz übermalen oder Papier drüber kleben.