Probleme mit Prophete eBike, was kann ich tun?
Hallo, habe mir vor 11 Monaten beim Real ein Prophete eBike guenstig gekauft. Der Samsung Akku war nach 10 Monaten defekt, bekomme ich wegen Garantie wahrscheinlich einen neuen. Hatte Ersatzakku fuer 280 Euro bestellt. Gestern zum ersten Mal gefahren, nach 35 km leer...
Im Internet lese ich dass das eBike gut ist, die Akkus, die aus China kommen, aber nichts taugen, werden als schlecht beurteilt. Was kann ich tun ? Reklamieren und die Rechnung fuer den Ersatzakku erst mal nicht bezahlen ? Einen neuen Ersatzakku anfordern ? Das Fahrrad verkaufen und mir ein teureres kaufen ? Vielleicht hat jemand Erfahrung. Bitte nur antworten wenn Erfahrungen vorliegen. Danke im voraus.
1 Antwort
Es gibt Akkus die brauchen einige Lade- Entladezyklen um ihre volle Leistung zu erreichen. Die Reichweitenangaben der Hersteller sind "sehr optimistisch". Bedingungen: geringes Fahrergewicht, leichteste Unterstützungsstufe, ebene Fahrstrecke ohne Unterbrechungen, Reifen maximal aufgepumpt, Rückenwind, usw. Akku zwischen 20 und 80% halten. 80 bis 100% nur langsam laden. Selten laden. Ein gutes Ladegerät verwenden.