Paramount plus geht nicht?

2 Antworten

Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um Paramount+ wieder zum Laufen zu bringen:

App neu starten

  • Schließe die Paramount+ App komplett und öffne sie erneut.

Internetverbindung prüfen

  • Stelle sicher, dass dein WLAN oder mobile Daten stabil funktionieren. Teste eine andere App oder Webseite, um zu sehen, ob dein Internet generell funktioniert.

App-Cache leeren (bei Android)

  • Gehe zu den Einstellungen deines Geräts → Apps → Paramount+ → Speicher → Cache leeren.

App aktualisieren

  • Überprüfe im App Store oder Google Play Store, ob ein Update für Paramount+ verfügbar ist.

Gerät neu starten

  • Manchmal hilft ein einfacher Neustart des Smartphones oder Tablets.

VPN oder Proxy deaktivieren

  • Falls du ein VPN nutzt, deaktiviere es, da es zu Problemen mit dem Streaming-Dienst führen kann.

Abmelden und erneut anmelden

  • Versuche dich aus der Paramount+ App auszuloggen und dich anschließend erneut anzumelden.

Streaming-Server-Probleme

  • Es kann sein, dass Paramount+ selbst technische Probleme hat. Überprüfe deren Social-Media-Seiten oder Websites wie „Downdetector“, um zu sehen, ob andere Nutzer dasselbe Problem haben.

Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du dich auch direkt an den Paramount+ Support wenden.

Hoffe, das hilft! 😊

Paramount schreibt:
Mobile device

If you're having issues streaming on your mobile device with the Paramount+ app, try force quitting the Paramount+ app on your device:

  • Check your network connectivity (Cellular Data if applicable)
  • If you are connected to Wifi and still having issues please restart the modem/router then relaunch the Paramount+ app (Check your Internet connection)

When you force quit the app, it refreshes the app which can resolve streaming issues.

https://support.paramountplus.com/s/article/PI-Im-having-issues-streaming-video-What-should-I-do?language=en_US


Halosbdnsksks 
Beitragsersteller
 16.01.2025, 17:10

geht leider nicht. Liegt nicht am Internet. Trotzdem danke