Paket versenden bei DHL kostet mehr als im Netz?
Hallo zusammen, ich habe grad ein Päckchen bei DHL abgegeben. Ich habe für eine XS Karton (die gelbe Variante) 1,49 Euro bezahlt und meine Karton wiegt weniger als 300g. Die Frau bei DHL hat mir 5,10 Euro fürs Versenden berechnet, obwohl im Netz steht, dass der Filial-Preis sowie Online-Frankierung-Preis 3,79 Euro ist. Kann jemand mir erklären, warum ich mehr bezahlen musste? Weil mein Paket wirklich das kleinste und leichteste war...
Vielen Dank!
4 Antworten
Hi,
Wie wäre es wenn Du beim nächsten Mal dem Verkäufer zuhörst, und/oder nachfragst, und/oder auf deinem Kassenbon und/oder Einlieferungsbeleg schaust?
Vom Preis her hast du kein Päckchen (unversichert/ keine Sendungsnummer) verschickt, sondern ein Einschreiben (bis 25€ versichert / mit Sendungsnummer).
Gruß
Ach so, und die "Labelfreimachung Briefzusatzleistungen" Sache auf dem Beleg? Könntest du mir das erklären?
Sorry dass ich dumme Fragen stelle, aber ich bin neu in Deutschland angekommen und weiß nicht, wie alle funktionieren :'3
Du musst 2 Zettel erhalten haben. Einen Kassenbon (da steht dann, glaube ich, die von Dir genannte Labelfreimachung Briefzusatzleistungen drauf) und vor allem den Einlieferungsbeleg, auf welchem sich die Sendungsnummer befindet
Also die Frau hat mir eine Sendungsnummer gegeben, aber als ich die Nummer bei Sendungsverfolgung auf der DHL Website eingetippt habe, stand es: "Die von Ihnen eigegebene Sendungsnummer enthält nicht die Option „Sendungsverfolgung“.
Und auf dem Beleg steht es "Labelfreimachung Briefzusatzleistungen" und ich verstehe das noch nicht so genau...
Das fragt man in der Paketstation.
Jemand finden, der in der Packstation passt, wird echt eine Herausforderung.
3,79 ist ein Päckchen.
Der Filial-Preis ist eben teurer als der Online-Preis. Das hat sich DHL so ausgedacht...
Das stimmt so nicht. Es kommt auf die Größe und das Gewicht des Paketes an. Gibt auch Varianten, die gleichviel kosten.
Internet gab für beide die selben Preise an, steht in den Details des Frager.
als ich das letzte Mal nach den Preisen geschaut habe, standen sie dort richtig. Kann mir nicht vorstellen, dass sie sie "falsch korrigiert" haben...
Du musst die Nummer nicht bei DHL, sondern bei der Post eingeben. Dann klappt das auch ;)