Paket seit fast 10 Tagen im Zoll, aber keinen Brief bekommen. Wo kann ich hinschreiben?
Hey!
und zwar geht es darum, dass ich mir vor längerer Zeit 2 signierte Alben bestellt habe.
Wenn ich mit der Sendungsverfolgung die Trackingnummer überprüfe steht jetzt seit 9 Tagen „ready for custom clearance“ (am Frankfurter Flughafen). Also der letzte Trackingstatus war am 14.02. um 8:33Uhr
Es beunruhigt mich echt ein wenig, dass das so „lange“ dauert, da ich schonmal ein signiertes Album bestellt habe (beim gleichen Anbieter „mwave“ falls es jemanden interessiert lol) und damals war das nur einen Tag im Zoll, d.h. ich musste auch nix draufzahlen. Und selbst wenn es am Zoll hängenbleibt bekommt man ja nach spätestens 3 Tagen einen Brief zugestellt (welchen ich nicht bekommen habe).
Dazu muss ich noch sagen, dass das Album meiner Freundin schon längst bei ihr angekommen ist.
Weiß jemand wo ich da eventuell mal hinschreiben kann, und nachfragen könnte, was da so lange dauert? Ich hab nämlich echt Angst, dass da irgendwas mächtig schiefgelaufen ist.
5 Antworten
Aber 10 Tage sind echt keine lange Wartezeit, hab schon 5 Wochen gewartet.
Allgemein gilt:
Sendungen bis 22€ Gesamtwert (Ware+Versand) sind Abgabenfrei.
Ab 22€ werden 19% EUST fällig, ab 150€ zusätzlich Zoll.
Wenn der Absender die Zollerklärung richtig ausgestellt hat kann es sein dass der Zustelldienst es bringt und dabei die Einfuhrabgaben kassiert.
Falls der Zoll Zweifel hat oder das Formular nicht glaubwürdig erscheint oder der Inhalt geprüft werden soll wirst du benachrichtigt, musst zum Zollamt, das Paket öffnen und nachweisen was das ist und wie viel es Wert ist.
Wenn der Zoll es dann freigibt zahlst du dort die EUST + evtl Zoll.
Du kannst (musst nicht!) die Abfertigung auch DHL übertragen, dafür verlangen die aber 28,50€.
Wenn der Zoll eine Sendung überprüfen will, (und das ist deren Job!), dann tun die das, egal was draufsteht.
Die Überprüfung soll ja auch klären ob die Angaben stimmen sonst würde jeder "Geschenk 15$" auf sein Kilo Koks schreiben.
Der ist gerade erst in Deutschland angekommen!
Sendungsverfolgung ist damit nicht mehr!
Entweder es kommt innerhalb 10-14 Tagen bei dir an der Haustür sn oder der Zoll eill es dich genauer ansehen u d schickt es intern an die Zollstelle in deiner Nähe! Von dort wirst du per Brief aufgefordert es abzuholen!
Kann bis zu 5 Wochen dauern!
Dutzende male schon erlebt!
Und hoffentlich ist hier nicht wieder so eine "Leuchte" die schreibt "ruf dort an" weil er nicht weis, dass da jeden Tag etwa 65000 Pakete ankommen..
hmm, komisch,ich gehe immer zum Zoll,wenn etwas dort hängengeblieben ist.Sollte es dann Fragen geben,werden die geklärt und ich nehme die Sachen mit.
Bleibt Dir also nur ,dort malanzurufen,warum die Sendung nicht freigegeben wird.
Hallo
Normalerweise kümmert sich dein Versanddienstleister darum und übernimmt eine eventuelle Beschau für dich gegen Gebühr. Frag dort mal nach.
Ansonsten hier die Kontaktdaten:
Im Schlimmsten Fall wird zum nächsten Zollamt an deinem Wohnort zugestellt und du darfst dort erscheinen.
"Ruf dort an und verlange, dass jemand rausgeht und aus den 65000Paketen die da jeden Tag ankommrn deins heraussucht und bearbeitet.."
Ist einfach zu finden, steht ja dein Name drauf...
Man, Man, Man, Ideen haben manche...
Das kann dauern... ich hab schon sechs Wochen auf Filme (Standart Mainstream!) gewartet ... der Zoll, das unbekannte Wesen...
Echt komisch..denn das Album meiner Freundin war sogar im gleichen Flug aber ihrs kam am 14.02. an. Manchmal frag ich mich echt was da schieflaufen kann..
Ich weiß was du meinst...
ich bestelle öfter in UK bei Zavvi, die senden jeden film einzeln, um das Zoll-Risiko zu minimieren ... und da kann es passieren, das drei Titel am selben Tag versendet werden, aber mit 2-3 Wochen Verzögerung eintrudeln...
"Schief gelaufen" -der Zoll ist dafür da alle abzufertigen, hast du da was illegales drin?
Schief gelaufen im Sinne von: wie kann ein Paket mit exakt gleichem Inhalt 2 Wochen später ankommen als das andere. Und nein, wie schon beschrieben: im Paket sind Handsignierte Alben ;)
Das eine wurde beim Zoll ‚durchgereicht‘, das andere wird kontrolliert...
Wenn der Zoll in das eine reinsehen will und in das andere nicht. Dann blribt das rine erst msl liegen und das andere geht weiter. Eird das eine dann novh intern hin und her gereicht vergehen weitere Wochen, da ja nicht das einzige Paket/Päckchen..
Okay danke! Hab mir nur ein wenig sorgen gemacht, da ich bei dem Anbieter schon mindestens 10mal bestellt hab und das Paket immer innerhalb von 5 Tagen bei mir war. Hab ich wohl diesmal einfach Pech gehabt :‘D