Paket angeblich 2x bekommen?
Ich habe mir ein Paket zu kommen lassen, jedoch sind 2 Pakete angekommen. Eins bei der vorgesehenen und eins bei der nicht vorgesehenen. Nun frage ich mich was da drin sein könnte. Beide wiegen 1.6kg. Der Inhalt in dem vorgesehenen Paket stimmt so. Jedoch galt das Produkt als ausverkauft und ich erwischte das letzte Exemplar. Da frage ich mich was drinnen ist… könnte da nur die Rechnung drinnen sein? Ich hatte ein Paket Nähmlich an die nicht vorgesehene Adresse schicken wollen dann denn Support angeschrieben dass sie es an die vorgesehene schicken sollten. Habe die Marke darauf angeschrieben und sie meinten dass es nichts wäre und auch nur was an die vorgesehene Adresse kommen wird. Bitte helft mir
MfG
Ergänzung: ich habe die Ware im Vorhinein per SEPA Lastschrift bezahlt.
1 Antwort
Öffne es und wenn da noch ein Produkt drin ist - was ich annehme, da kein Füllmaterial über ein kg wiegt - schicke es zurück.
Sonst könnte es auch sein, dass du zweimal den Preis abgezogen bekommst, weil da jemand einen Fehler gemacht hat. Und mit zwei Produkten kannst du vermutlich nichts anfangen, jedenfalls nicht, wenn du beide bezahlen solltest.
Ich muss das Geld aber überweisen über diese Bezahlungsmethode. Also es kann sich automatisch nicht abbuchen. Ich habe ihnen geschrieben und sie meinten es würde nicht mal ankommen