Päckchen DHL wie lange warten?
Hallo habe mir etwas auf Ebay von einem scheinbar Seriösen Käufer gekauft etwa 150€ und er hat es wie beschrieben als Päckchen verschickt versichert konnte ich also nicht auswählen.
Das Paket ging am 28. April raus und ist noch nicht angekommen ist das normal wie sollte mich jetzt verhalten?
10 Antworten
Das dauert schon ungewöhnlich lange. Nur der Versender kann aufgrund seines Einlieferungsbeleges nachvollziehen, wo das Päckchen derzeit ist. Da er es versichert versandt hat, hat er auch eine Versendungsnummer bekommen.
Du musst den Verkäufer kontaktieren. Päckchen haben aufgrund meiner Erfahrung einer weniger hohe Priorität in der Zustellung als Pakete, ich würde mir jetzt noch keine Sorgen machen.
lg Lilo
Da habe ich mich verlesen, dann heißt es abwarten und hoffen. Man kann allerdings auch Päckchen versichert versenden, so ist es mal nicht, man muss nur wollen, allerdings nur bis zu einem Wert von 50,- Euro
http://www.dhl.de/de/paket/pakete-versenden/weltweit-versenden/paeckchen/service-nachweis.html
Die Regellaufzeit für Päckchen und Pakete im nationalen Versand beträgt bei DHL 1-3 Werktage
Der Verkäufer ist verantwortlich für die Lieferung - halte Dich an ihn.
Kommt die Ware nicht an, kannst Du den Kaufpreis zurückfordern.
Wenn die Sendung am 28.04.2016 versandt wurde, dann ist es in der Tat schon etwas lange, denn die Sendungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt und die meisten Sendung werden schon nach 24 Stunden zugestellt.
Wenn du eine Sendungnummer erhalten hast, dann kannst du deine Sendungen unter folgendem DHL Link verfolgen.
Sonst könntest du auch in der nächsten Postfiliale nachfragen, ob eine Sendung für dich bereit liegt, vielleicht ist der Benachrichtigungszettel abhanden gekommen.
Moin - es steht doch immer dabei wann es kommt - wenn die zeit überschritten ist solltest du ihn über ebay anmahnen und ein paar tage später einen fall eröffnen - wenn zb bei artikelstandort china steht kann es aber auch schon mal 4 - 6 wochen dauern
Also meine Päckchen/Pakete kommen in der Regel spätestens nach 3 Werktagen bei mir an!
Lasse Dir doch mal den Einlieferungsschein/die Quittung per Foto zusenden! Je nach Reaktion des Verkäufers weißt Du dann woran Du bist!
Spätestens am Freitag machst Du einen Fall bei Ebay auf!!!
als päckchen bekommst du keine nummer zur verfolgung - steht da doch - er hat es als päckchen unversichert versendet und konnte nicht versichert als paket auswählen