Nachforschung ohne sendungsnummer DHL?

9 Antworten

blackhaya
04.05.2020, 11:57

Es gibt einen Unterschied zwischen Paket und PÄCKCHEN.

Ein Päckchen ist NICHT versichert und du hast KEINE Sendungsverfolgung. Demzufolge hastg du auch keine Sendungsnummer.
Otilie1
04.05.2020, 11:59

bei päckchen hast du keine sendungsnummer . d.h. aber auch das es nicht versichert ist wenn es nicht ankommt bzw. du kannst nicht belegen das es ausgeleifert wurde. merke : immer nur als paket versenden, da ist dann eine sendungsnummer dabei und es ist versichert
Comp4ny
04.05.2020, 11:58

Da hilft es nur bei DHL anzurufen weil du ein Päckchen ohne Sendungsverfolgung gekauft hast.

Otilie1  04.05.2020, 11:59

bei päckchen gibt es keine sendungsnummer , nur bei paketen

Comp4ny  04.05.2020, 13:45
@Otilie1

davon spricht aber auch keiner. Bei DHL anrufen ist gemeint Nachforschungsantrag stellen

lilatrudi  04.05.2020, 15:41
@Otilie1
...bei päckchen gibt es keine sendungsnummer 

Natürlich gibt es die. Postintern sogar nachverfolgbar.
sleepingbeautyy
04.05.2020, 11:57

Was ist die 820*** für eine Nummer?
lilatrudi
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Versand, Post, Paket
04.05.2020, 12:35

Hier kannst du einen Nachforschungsauftrag stellen:

https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/nachforschungsauftrag.html

Ich vermute allerdings, das Päckchen wurde zugestellt.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung
Berna60 
Beitragsersteller
 04.05.2020, 13:59

Danke aber die Käuferin meint es wäre nicht da

lilatrudi  04.05.2020, 15:39
@Berna60

Hab ich schon verstanden.
Soviel Platz gibt es bei der ganzen Post nicht, wo die ganzen Päckchen liegen müssten, die angeblich nicht angekommen sind.