o2 sperrt Internet am Rechnungstag?

Hallo,

heute ist meine Internetrechnung in Höhe von 34,99€ fällig, die ich auch überwiesen habe. O2 hat mir jetzt trotzdem schon das Internet abgestellt, weil das Geld ja noch nicht da ist. Ist das überhaupt Rechtens, wenn ich eigentlich noch den ganzen Tag Zeit hätte die Rechnung zu bezahlen und das ja auch schon überwiesen habe?

Answer 1

[DasOrakel]

Wenn die Rechnung gestern erst fällig war, sollte die Leitung nicht gesperrt worden sein.

Das ergibt nur Sinn, wenn im Vorfeld mehr passiert ist.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Kaufm. Bildung und jahrelange Erfahrung mit Verbrauchern.

Answer 2

[KuarThePirat]

Wenn die Rechnung heute fällig ist, dann muss das Geld heute auf dem Konto von O2 sein. Hast Du heute überwiesen? Dann wird das der Grund sein.

Normalerweise wird der Zugang auch nicht direkt gesperrt, gibt es da ne Vorgeschichte?

Comments

[GrossesM74]

da wird mit sicherheit eine Vorgeschichte existieren.

Answer 3

[Hulkmania]

Bist du schon öfters im Zahlungsverzug gewesen?

Denn normalerweise wird nicht so schnell gesperrt.

Hättest mal gestern überwiesen, oder direkt eine Sofortüberweisung gemacht.

Comments

[guterfrager5]

oder einfach einen Dauerauftrag ... dann kann es gar nicht zu spät überwiesen werden o.O

[Hulkmania]

@guterfrager5

Darum ja meine Frage zwecks Zahlungsverzug.

Wenn mehrmals erfolglos abgebucht wurde, dann wird der Dauerauftrag in der Regel aufgehoben.