Nur Probleme nach Gebrauchtwagen Kauf - was tun?
Hallo zusammen,
Es geht um Folgendes:
Ich habe mir im April 2023 einen Opel Corsa EZ 10/2021 gekauft und seitdem nur Probleme…
Erst quietschten die Bremsen schon beim Kauf also musste ich 2 mal zum Autohaus um dies beheben zu lassen (70km einfach). Dann fiel mir im August Rost an den Chrom-Leisten unterhalb der Fenster auf, bisher keine Rückmeldung von Opel. Vor knapp 2 Monaten fing dann mein Infotainment-Display an zu „spacken“, d.h. manchmal ging es gar nicht an, dann erkannte es mein iPhone nicht etc., also wieder dorthin. Die machten dann ein System-Update was natürlich absolut nichts brachte.
Nun häufen sich die Probleme wieder:
- Infotainment-Display spackt wieder
- Spurhalte-Assistent funktioniert nicht richtig bzw. mal funktioniert er dann wieder nicht auch wenn er nicht ausgeschalten ist
mein Auto läuft jetzt wo es kalt wird innen an und gefriert sogar (das sollte ja eigentlich nicht sein, wenn es nicht mal beim 18 Jahre alten Audis meines Partners passiert und fiel erst durch die Kälte der letzten Wochen auf)
mein Fernlicht-Assistent macht was er will
In der Früh wenn ich losfahren will, starte ich zuerst denn Motor (auch dass die Scheiben nicht mehr beschlagen sind) und verbinde dann mein Handy mit dem Auto und falls das mal klappt suche ich Musik her, dann „Stottert“ das Auto einfach extrem
Und heute kam der Oberknaller: Ich fahre eigentlich immer alleine also habe nie Beifahrer, da heute Weihnachten ist bin ich mit meinem Auto inkl. Geschwister zur Familie gefahren und da fiel nun auf, dass man die Beifahrertür von innen nicht mehr öffnen kann (nichts mit Kindersicherung o.ä. weil das haben wir alles schon gemäß Betriebsanleitung überprüft).
Schön langsam könnte ich nur noch *sorry für die ausdrucksweise* im Strahl ko**en….
Es ist mein erstes eigenes neueres Auto und macht einfach nur noch Probleme. Da der Kauf ja erst im April 2023 war, habe ich ja noch Gewährleistung und es gilt auch die Beweislastumkehr, d.h. die Mängel müssten vom Händler beseitigt werden. Am liebsten würde ich es aber einfach nur „zurückgeben“ und mir ein anderes anschaffen, weil ich nur noch genervt bin und auch extrem verärgert, dass ich so viel Geld ausgegeben habe in der Hoffnung mal was anständiges zu haben ohne ständig Stress und jetzt das….
Was würdest ihr in meiner Situation machen bzw. wie weiter vorgehen? Hab auch keine Lust da noch 10 mal zum Händler zu fahren, nur damit die irgendwann mal schaffen alle Mängel zu beseitigen….
Vielen Dank schonmal im Voraus für Eure Antworten!
5 Antworten
Das mit dem Diplay, dem Fernlichtassistenten, Spurhalteassistent und das mit der Tür würde ich reklamieren, du du hast auch auf Gebrauchte Autos Gewährleistung, wenn es beim Händler gekauft wurde.
Was würdest ihr in meiner Situation machen bzw. wie weiter vorgehen?
Dem Händler die Möglichkeit geben die Mängel zu beseitigen.
Jeder Japaner oder Koreaner ist da die bessere Wahl, egal ob Suzuki Mitsubishi Toyota Honda Kia oder Mazda.
Mängeln beseitigen lassen vom Händler!! Falls es zur Rückgabe kommen sollte, würde ich einen Toyota yaris in betracht ziehen, natürlich jedem das seine.
Ich würde dem Händler das Auto hinstellen und um die vollumfängliche Mängelbeseitigung auffordern Eine Aufstellung, was an deinem Auto alles nicht einwandfrei funktioniert, der Werkstatt übergeben. Lass dir die Übergabe der Mängelliste unterschriftlich bestätigen und mache eine Kopie davon
Da kann die Werkstatt im nachhinein nicht sagen, von einigen Mängeln nichts gewusst zu haben.
Nach der Reparatur alles genau überprüfen. Das Autohaus ist aufgrund der Gewährleistung verpflichtet, diese Mängel zu beheben und darauf muss man bestehen Nach Ablauf der Gewährleistung kostet das dann alles dein Geld.
Ich hatte schon mehrere Fahrzeuge verschiedener Marken Auch mal einen Opel als Neuwagen. Neuwageninspektion nach 1000 Kilometer machen lassen. Fuhr dann ca. 4500 Kilometer mit dem neuen Auto und hatte einen Motortotalschaden.
Das Auto habe ich dann an den Händler zurückgegeben und mir den Kaufpreis erstatten lassen. OPEL ist seitdem keine Kaufoption mehr für mich .
Ich habe mich für die Marke MAZDA entschieden und fahre seit über 20 Jahren Autos wieder Marke, ohne Probleme. Mit meinem letzten MAZDA fuhr ich über 200 000 Kilometer (Diesel) und das problemlos
Jetzt fahre ich einen MAZDA 2,2 Liter Diesel, CX 5 und habe da auch schon über 130 000 Kilometer problemlos zurückgelegt..
War das nen Opel Händler...? Alles im allen rate ich von Corsa immer ab...das sind Drecksbuden.... :-D Hättest Astra nehmen sollen...^^
Wenn der Händler die Mängel nicht beseitigen kann....kannst du wandeln.
Fangen wir mal an...^^ Die quietschende Bremsen sind leicht zu beheben..da reicht etwas Kantenbrechen und Keramikpaste auf den Klötzen...
Das die Scheiben innen gefrieren liegt an Feuchtigkeit im Fahrzeug...nasse Fußmatten etc.. da hilft nur trockenlegen und ein Feuchtezieher vor die Scheibe legen...
Das die Komfortsysteme nicht richtig funktionieren, kann man nur über auslesen feststellen....sollte da nichts hinterlegt sein, können die nur Updates anbieten....
Das der Spur und Fernlicht Assistent nicht richtig funktionieren kann an der Frontscheibe bzw Kamera liegen...ist die verdreckt, verkratzt oder eine falsche Scheibe eingebaut, funktioniert das nicht mehr richtig....
Und die Tür... müsste man auslesen ob Motor/Mikroschalter oder Türsteuergerät durcheinander oder defekt..