Nerven liegen blank, DHL Paket liegt seit Tagen in Packstation?
Hey Leute, sorry bin ein wenig sauer. In letzter Zeit kriege ich nur Probleme mit diesen Leuten. Eine verzögerte Lieferung wegen den Streiks wäre ja kein Problem, aber dee Zusteller hat mein Paket in eine Packstation gepackt, obwohl mein Paket in die Filiale 2 meter daneben zur abholung abgegeben werden sollte!!! Entweder war der Zusteller zu faul da reinzulaufen, oder keine Ahnung, jedenfalls ist mein Gerät nicht aktiviert und ich komme nicht an den Mist dran!. Ich habe kein Abholschein, da ea direkt zur Filiale adressiert wurde (wie naiv ich bin, ich dachte ich könnte mir so wegen meiner spätschicht ein Tag einsparen, indem ich es in meiner Mittagspause abhole).
Ich habe mehrmals bei der Hotline angerufen und da arbeiten auch nur so richtige NPCs! Kaum Deutsch, erzählen jedesmal was anderes. Erst sollte es wieder abgeholt und zur Filiale gebracht werden, dann tat sich da nichts und beim zweiten Anruf heisst es aufeinmal es liegt da jetzt da so doof rum und ich soll gefälligst mein Gerät aktivieren, obwohl es niemals in diese doofen Stationen adressiert wurde!!! Da liegt ein wichtiges teil für mein Auto und ich darf mich jetzt jeden tag zur weißglut ärgern, weil ich ohne mein Auto nicht bewegen kann, nur weil der Zusteller vermutlich zu faul war 2 meter in die Filiale neben der Station zu laufen!
Ist es nicht möglich da irgendwie ein einmalcode zu erhalten? Am telefon schienen die nie bock zu haben eins rauszurücken!. Was soll man bitte in so einer Situation machen? Soll ich jetzt mein Gerät aktivieren bei den ganzen streiks, bis es mal ankommt und ich dahin latschen kann?! Soviel zeit habe ich nicht! Das blöde Ding ist seit Montag unterwegs!!
2 Antworten
Normalerweise bekommst du vom Boten die gelbe Abholkarte in dem Briefkasten, oder paar Tage später in einem Brief, oder eine E-Mail mit dem Strichcode.
Das ist bei mir auch so, obwohl ich sogar Packstationskunde bin. Ich habe mich nur dieser "Zwangsheirat" mit der App verweigert.
Aber frag doch mal in der Filiale nach, weil der Bote könnte sich auch verklickt haben.
Das hatte ich auch schon gehabt. (Ich musste sogar schonmal alle Filialen abfahren, um es dann in einer kleinen Filiale zu finden.)
Ich könnte darauf wetten, wenn du tatsächlich die DHLApp aktivieren würdest, dass es dann heißt: "Aktuell können Ihnen keine Pakete zugeordnet werden."
hi,
also wenn du kein Packstation Kunde bist und der Zusteller in die Packstation liefert, dann bekommst ne Karte mit nem Code drauf.
Als Neukunde bei Packstation musst DU auf den Brief warten und als Bestandskunde dauert die Aktivierung eines Geräts nur ein paar Sekunden.
Das sind mal grob alle Infos zusammengefasst.
Dir wird keine andere Möglichkeit beiben abzuwarten, wie Du ja schon bemerkt hast sind da hochqualifizierte Fachkräfte an der Hotline.
Sie sprechen alle Sprachen, nur mit Deutsch haben sie es nicht so
Haha, so ist es!. Was mich ärgert ist, dass ich hätte am Donnerstag schon mein Wagen reparieren hätte können, wenn dee Zusteller es wirklich einfach 2 meter dahinter bei der Filiale abgegeben hätte. Und wer weiss, wie lange ich auf diesen blöden Brief warten muss. Habe da auch schon Horrorgeschichten gelesen, dass die ewig lange gwartet haben. Bisdahin wird es wieder zurück geschickt und dann ticke ich richtig aus!
Ich war da natürlich schon seitdem jeden Tag und habe gefragt. Ob es da ist. Ich bekam auch eine Email, aber ohne Code. Ich weiß nicht, ob ich ein Brief erwarten kann, wenn ich meine Hausadresse nicht angegeben hatte, sondern es direkt Zur Filiale XYZ Adressiert wurde. Die Email leitet mich bloß immer nur zur Geräteaktivierung weiter :/