Nach Kündigung der Alditalk - Flat neue Buchung?
Hi :)
Meine Freundin hat eine Flatrate von Alditalk. Sie bezahlt 3,99€ im Monat und kann dadurch so viele sie will von Aldi zu Aldi schreiben und telefonieren.
Nach einem Monat war die Flat aufgebraucht, sie hatte kein Geld drauf, also hat sie sie gekündigt. Jetzt hat sie sich gestern wieder Geld auf ihr Handy geleden und wollte die Flat wieder buchen.
Meine Frage jetzt: Kann man nach Kündigung dieser Flatrate die gleiche nochmal buchen, oder geht das gar nicht?
Weil bei ihr klappt das nicht so...
Danke im Voraus für eure Hilfe :)
2 Antworten
Wenn sie den ganzen Vertrag gekündigt hat, geht's natürlich nicht mehr. Die Flatrate ist automatisch gekündigt, wenn nach Ablauf der 30 Tage kein ausreichndes Guthaben mehr auf der Karte ist.
Ansonsten muss es mit dem Menü 1155 möglich sein. Ist Unterpuntk 8, wenn ich mich nicht irre. Und von da 2 oder 3.
Ich benutze die Telefon- und Internetflatrate. Hatte noch nie Dein Problem.
Wenn es mit der Menüführung nicht klappt, kannst Du mal das Heft beiseite nehmen, das mit dem Vertrag geliefert wurde. Da sind Shortcuts drin gelistet, mit denen man die einzelnen Funktionen direkt, ohne den Umweg über 1155, aufrufen kann.
Normalerweise brauchst Du die Flat nicht kündigen - wenn nicht genügend Geld auf dem Handy ist, erlischt sie automatisch. Wenn Du dann wieder Dein Guthaben aufgeladen hast, kannst Du sie neu machen. Wenn Du die 1155 wählst, wirst Du eigentlich ziemlich idiotensicher durchs Menue geführt.
genau das ist ja das, was nicht funktioniert! MIt der 1155 klappt das nicht, sonst würde cih nicht fragen ;)