Muss ich Geld zurückgeben Kleinanzeigen?
Hallo, ich hatte auf o.g. Plattform Tierfutter verkauft. Angegeben habe ich, das noch ca. 3/4 in dem Eimer sind. War für mich Augenmaß, gewogen habe ich nicht. Fotos des Eimers + Inhalt waren dabei. Füllhöhe erkennbar.
Es fand sich ein Käufer. Versand war versichert und wurde zum überwiegenden Teil von mir gezahlt. Nun schrieb mich der Käufer an, das wären keine 3/4 mehr gewesen. Er fände es doch gut, wenn ich ihm einen Großteil des Geldes zurückgeben würde.
Ich bin da stinksauer drüber. Ich habe dann meine Sicht der Dinge beschrieben und gefragt, was zurückgezahlt werden soll und eine Bankverbindung.
Der Käufer fragte mich dann, ob das für mich okay ist. Nein, ist es nicht. Schließlich war es keine böse Absicht und ich habe somit großes Minus gemacht, auch wegen Versandkosten usw. Zusätzlichen Aufwand hab ich jetzt auch noch.
Was hättet ihr gemacht?
2 Antworten
Füllstand des Eimers war erkenntlich.
Der Verkauf wird von meiner Seite nicht rückgängig gemacht.
Wenn ein Foto dabei war und du "ca. 3/4" geschrieben hast, solltest du eigentlich auf der sicheren Seite sein. Wie viel weniger soll es denn angeblich sein? Dann müsste man es ja wenn überhaupt anteilig berechnen, wie viel du zurpckzahlen sollst. Würde ich aber wie gesagt nicht machen.
Das klingt aber sehr wenig. Dann soll er dir wenigstens ein Beweisfoto schicken mit deinem Paket auf einer Waage. Oder hast du noch den Kassenbon von der Post? Da steht auch meist das Gewicht der Sendung mit drauf.
Habe ich leider beides nicht bzw. nicht mehr. Von mir aus gebe ich einen Teil zurück, finde es aber trotzdem irgendwie nicht in Ordnung..
Ich habe heute früh noch ein Bild des Bons in der Galerie gefunden. Da steht 1,6kg drauf. Ich denke nicht, dass das kleine Päckchen leer 300g wiegt. Wenn ich sehe, was die Person für ein Theater macht weiß ich aber Bescheid. Sie will jetzt 8€ zurück. Und für so einen scheiss muss ich jetzt zur Bank rennen.
Es waren angeblich statt 3kg nur 1,3. Ich meine aber, dass der Eimer gar nicht komplett voll war und die Firma dessen Gewicht auch mit berechnet hat (Stichwort Mogelpackung). Den Eimer wollte der Käufer ja gar nicht, es sollte extra verpackt sein. Ich habe da einfach nicht die Zeit zum wiegen und wurde auch nicht danach gefragt.
Die Versandkosten wären auch noch ein Thema. Von dem bisschen 5€ zurück zu schicken finde ich übertrieben.
Es kam auch keine Antwort mehr. Was spielt das für eine Rolle ob es für mich okay ist, wenn der Käufer es so als richtig erachtet?