Muss ich die Simkarte im Handy lassen?
Hey, hab da mal so eine Frage. Ich muss morgen mein Handy zur Reparatur schicken und wollte mal von euch wissen ob ich die Simkarte und die Speicherkarte trinnen lassen muss? An dem Handy wird wahrscheinlich ein Test gemacht und dann das kaputte Teil ersetzt.
4 Antworten
Hallo juleeichhoern,
pauschal kann man sagen: Schick das mit, was auf dem Dir zugesandten Lieferschein drauf steht.
Normalerweise findeast Du dort eine Info, dass zum Beispiel SIM und Speicherkarte, und (sofern möglich) Akku und Akkuabdeckung bei Dir bleiben.
Nur für einige wenige Fehler ist es sinnvoll und erforderlich, Zubehör mitzuschicken, dies wird dann aber auch extra auf diesem Lieferschein mit aufgeführt.
Wenn Du versehentlich etwas mitschickst, wird es natürlich nciht vernichtet (denn dies wäre Unterschlagung) sondern es wird Dir separat zurück geschickt.
Gruß,
Lars
Also generell würde ich sie zuhause lassen. Wenn du sie drinnen lässt legen die Mitarbeiter bestimmt die Teile beiseite und bauen sie danach wieder ein :)
Niemals mitschicken. alles externe was nicht zum Lieferumfang des handys gehört wird vernichtet. Hat mir letztens noch jemand von der o2 Reparatur Hotline gesagt
raus damit nicht mitschicken. Ob du die 2 Teile wiederbekommst??
ja ob ich die Simkarte und so mitschicken soll oder nicht. Ich weiß ja nicht ob die Reparatur die Simkarte benötigt