Mitteilung meiner (Bestellung bei Google)?
Ich bekomme eine E-Mail auf Google.com, dass ich bei Google Commerce Limited auf Google Play einegkauft habe. Artikel Heldenangebot (Farm Heroes Sage) (von King).
Der Kauf ist an Datum und Uhrzeit gar nicht möglich, da das Internet gar nicht in Betrieb ist, und die Zahlungsmethode Visa 8884 gibt es bei mir nicht.
Ein Abrufen des Kontos über Google Pay ist gar nicht möglich, da ich dort kein Konto habe. Eine Stornierung bei Google ist nicht möglich, das das Visa Konto ein 12 stellige Zahl benötigt, die ich nicht kenne und somit mit meinem Vorgang dort hängen bleibe. Was soll ich machen? Kann man mir eine Info geben.
1 Antwort
ich bin mir ziemlich sicher, daß dich ja jemand abzocken will um an persönliche daten von dir zu kommen.
wenn du sicher bist, daß du nichts bestellt hast und du auch konto hast dann solltest du die email ignorieren oder besser gleich löschen und zwar ohne irgendwelche links dort anzuklicken. solltest du das schon gemacht haben (links anklicken) dann unbedingt einen manuellen virenscan starten.
das ist für diese konzerne völlig in ordnung - google, ebay, amazon, facebook und wie sie alle heißen sind nur an deinem besten interessiert - deinem geld. der kunde und der persönliche kontakt stören da nur. das würde ja aufwand (also geld) kosten, wenn man sich mit kundenfragen beschäftigen müßte. mir ist schon passiert, daß ein brief an facebook als unzustellbar zurück kam.
Es ist schon schade, wie man behandelt wird. Dabei werben die doch für die große Transparent und Sicherheit. ok
Hilft mir leider jetzt bei meinem Problem nicht weiter
Trotzdem Danke
Vielen Dank,
aber ich finde leider nichts im Netz, so oder so.
Und Google am Telefon lässt mich abblitzen und ein E-Mail wird nicht beantwortet.
Erst einmal Danke für deinen Kommentar
Gruß umarko