Lohnt sich eine Klage gegen die Telekom?
Das Problem ist folgendes: Ich wollte meine Telekom Prepaid Simkarte mit 15 € aufladen und dann kam die Fehlermeldung dass dies nicht möglich sei.
In der App kam die Meldung sogar dass die SIM-Karte für Aufladungen GESPERRT! ist.
So das Ende von Lied ist: Ich hab ab morgen kein Internet und Telefonie mehr da morgen abgerechnet wird, somit wird meine Karte absolut nutzlos. Die kann ich wegwerfen.
Jetzt darf ich eine neue kaufen! Wieder 10 € hinüber! Und auch ne neue Telefonnummer!!!!
Dabei hab ich nix angestellt, dass meine Prepaid gesperrt wird.. Warum macht die Telekom sowas?
Ich will von denen ne saftige Entschädigung in Höhe von mindestens 5 Riesen aufwärts. Für den ganzen Aufwand den ich machen muss.
Soll ich die Telekom verklagen oder lohnt sich das nicht bzw soll ich mich mit mehreren Leuten die auch von der Telekom betrogen worden sind zusammentun und eine Sammelklage einreichen?
Danke für Eure Antworten
Grüße und n frohes neues nachträglich.
7 Antworten
Du wirst weder einer Entschuldigung noch eine Entschädigung bekommen. Mit etwas Glück bekommst Du Deine 15 EUR wieder.
Eine Sammelklage gibt es in Deutschland in der Form nicht.
Hallo Waruniverse,
wenn die Aufladung nicht funktioniert, bzw. der Code gesperrt wird, deutet das eher auf eine Fehleingabe (0 statt O zum Beispiel) hin. Jedenfalls bin ich mir sehr sicher, dass unser Service es ohne den Rechtsweg aufklären kann.
Teile mir dazu gerne deine Daten über unser Kontaktformular mit.
Es grüßt Wiebke S.
Hast DU Dich mal bei der Telekom erkundigt, warum Deine Karte gesperrt ist? Das wäre doch sicher naheliegend.
Wofür willst Du denn eine Entschädigung? Dafür, dass Du nicht rechtzeitig Dich darum gekümmert hast? Das wird wohl nichts. Du würdest viel mehr an einen Anwalt zahlen, als dass Du bekommen würdest, selbst wenn Du zufällig gewinnen solltest.
Hallo Waruniverse,
auf die Idee mal bei der Telekom anzurufen um das zu klären bist du in deinem Wahn wohl noch nicht gekommen oder?
Außerdem: Sammelklagen gibt es in DE nicht.
Ben
Sammelklagen gibt es hier nicht und die Entschädigung für so etwas auch nicht.