Laptop reparieren lassen auch ohne Rechnung?
Hallo. Erst letztes Jahr, circa ein paar Tage vor dem 1.10.2021 habe ich mir einen neuen Laptop (ASUS) bei meinem lokalen Mediamarkt gekauft.
Das Problem ist jedoch, dass mir die Scharniere auf der rechten Seite kaputt gingen, also der Laptop rechts oben und unten nicht mehr befestigt ist.
Und das zweite Problem ist, dass ich die Rechnung, die Garantie usw einfach nicht mehr finde, egal wo ich suche.
Könnte ich den Laptop trotzdem beim Reparaturservice im Mediamarkt abgeben? Wird das auch ohne die Rechnung akzeptiert?
5 Antworten
Ggf. ist die Rechnung bei dem Mediamarkt noch im System hinterlegt, bzw. sie können sie dir neu ausstellen.
Gegen Selbstzahlung werden sie ihn dir wohl auch ohne Rechnung reparieren.
Keine Ahnung was MediamarktSaturn für sowas als Arbeitsleitung verlangt. Und was an Ersatzteilkosten zu rechnen ist ist auch schwer einzuschätzen, da das stark vom Modell abhängt, was man da tauschen muß. Im Zweifel einfach mal hingehen, und erstmal fragen, ob sie das nicht evtl. auch ohne Rechnung auf Garantie machen (da sie diese z.B. noch im System haben, oder man das evtl. anhand der Seriennummer zuordnen kann); falls nicht kannst du auch einfach mal fragen, wieviel das kosten würde.
Kann gut sein, allerdings wirst du vermutlich ohne Rechnung bezahlen müssen, da der Garantiefall nicht zutrifft ... Mit etwas Glück, stehst du im System
gehe mal auf Youtube, dort sind Videos, die zeigen, wie man es reparieren kann.
Meist sind es sternförmige kleine Messingbuchsen, die ausgebrochen sind.
Habe es so gelöst, mit etwas technischem Geschick klappt es.
Benutzt habe ich Schrauben M3, und die Muttern unter dem Displaydeckel versteckt.
Sieht noch einigermaßen gut aus und es funktioniert.
Allerdings ist es ein etwas älterer Acer.
Good luck 😉
Da hast du beim Händler wahrscheinlich kaum Chancen.
Aber der Hersteller dürfe das machen. :)
Hast du per EC-Karte bezahlt? Wenn ja reicht der Transaktionsnachweis als Beleg völlig aus. Nimm‘ den Kontoauszug mit und schwärze einfach die restlichen Transaktionen.
Das ist komplett unerheblich, um welches Produkt es geht. Mediamarkt akzeptiert den Konto-Auszug, auf dem die Transaktions-ID des besagten Kaufs ersichtlich ist.
Das geht zwar von der Frage ab, und ich bin selbst kein Technikprofi, aber was meinst du was so etwas ungefähr kosten würde? Wie gesagt, das rechte Scharnier ist oben und unten abgebrochen. Jemand meinte zu mir, dass man somit auch die obere und untere Hälfte des Laptops ersetzen müsste. Wäre das unter 300€? Der Laptop selbst, ASUS, war günstig im Vergleich mit den Anderen dort. Nur 750€ ungefähr