Hunkemöller - Retoure bei Angeboten?
Angenommen ich kaufe 5 Slips mit der Aktion 5 Slips für 24,99€...
Jetzt habe ich hier die Rechnung, bei der nicht dementsprechend die Differenz von allen zusammen und den 24,99€ abgezogen wurde, sondern einfach bei jedem Slip einzeln ein gewisser Prozentsatz - also ein paar € - wahrscheinlich, um am Ende auf die 24,99€ zu kommen.
Wie ist das dann mit der Retoure? Wenn ich einen Slip zurückschicken möchte (weil er mir optisch doch nicht gefällt etc.), muss ich dann für die anderen 4 den ursprünglichen Preis zahlen, da ich ja dann keine 5 Slips mehr kaufe, wie es das Angebot voraussetzt, oder zahle ich dann trotzdem nur die Endpreise mit den abgezogenen paar €?
Genauso bei den BHs. Da gab es die Aktion "3 BHs - der 3. umsonst" und "2 BHs - der 2. 50%". Wenn ich ursprünglich 3 BHs hatte, wieder ein wahrscheinlich gewisser Prozentsatz - also ein paar € - abgezogen wurde und ich einen zurückschicke. Zahle ich dann den vollen Ursprungspreis der BHs, da es keine 3 BHs mehr sind, kriege ich dann auf den 2. 50% oder muss ich dann die Endpreise, wie sie auf der Rechnung stehen, bezahlen?
Ich hoffe, jemand kann mir hier weiterhelfen...
2 Antworten
Wenn der Posten als "5 Slips" oder "3 BH's" eingestellt ist, dann muss man ihn auch bei einer Retoure komplett zurücksenden. Anders, wenn Du die 3 Slips als Einzelposten gekauft hast, dann kannst Du sie auch einzeln zurücksenden. Alles andere wird Kuddelmuddel.
Kuddelmuddel hin oder her (wobei die Einzelpreise für die einzelnen Teile trotz der Aktion ja berechnet sind, wie ich ja beschrieben habe, also dass nicht einfach dann die Differenz abgezogen wurde, sondern ein gewisser Prozentsatz abgezogen wird und einzelne Endpreise bei den jeweiligen Teilen dranstehen), würden die dann trotzdem die Rechnung abändern (was ich aufwändiger fände) auf beispielsweise BH1 25,99€ + BH2 31,99€, statt BH1 18,57€ + BH2 22,85€ (ohne BH3 mit 23,56€ statt 32,99€)?
Ich kaufe auch oft bei diesen Aktionen ein im Versandhandel. Wenn ich ein Teil zurückgeschickt habe, dann bekam ich halt den Preis, den ich bezahlt habe, zurück (also in deinem Fall 1/5 der Slips)
Ja, so würde ich es machen. Wenn die Firma anders verfährt, dann meldet sie sich. Ich halte dir die Daumen.
Dann müsste das doch für mich mit Rechnung bedeuten, dass ich dann den Endpreis mit den abgezogenen € nur zahlen muss oder? Schließlich kriegst du dann ja auch nicht beispielsweise 7,99€ zurück, sondern die 4,88€, die der Slip in den 24,99€ nur noch kostet, oder?