Hilfe ich wurde auf amazon gehackt?
Hallo ich brauche dringend Hilfe..
Ich wurde vor 2 Tagen auf meinen Amazon Konto gehackt...plötzlich habe ich 3 Rechnungen von Amazon Bekommen mit Artikeln die ich nie bestellt habe.Am nächsten Tag kamen die 3 ungewöhnlichen Pakete an einmal 3 i phone Ladekabel (habe Samsung)irgendein Nasen ZEug und einen Brunnen. Dann habe ich den Kundenservice angeschrieben die meinten kümmern sie sich rum ,danach habe ich mein Passwort geändert. Heute plötzlich wurde wieder ein Artikel von einen polnischen Bankkonto was gekauft also auf meinen Profil (...spielzeug).Sofort habe ich amazon angerufen und ich habe halt meine Daten genannt und die waren in meinen Account. Dann sollte ich mein Bankkonto löschen damit keiner mehr was von meinen Bankkonto kaufen kann.Dann wurde ich auch auf das polnische Bankkonto aufmerksam (Zahlungsart Przelewy24)ich werde so nervös langsam... Außerdem kann ich die von gestern 3 Produkte nicht auf meiner Bestell Liste sehen,nur die Rechnungen. Also in meinen emails kriege ich alle Rechnungen und meine Adresse steht auch da.Außer der Artikel von heute,der wurde zum.Glück storniert...was soll ich nur tun,ich bin wirklich fertig
Ich hoffe ich versteht was ich meine
Dane
3 Antworten
Ich würde ihnen dringend empfehlen die 2 FA anzumachen , dies jedoch nicht über eine E-Mail sondern über Handynummer , denn dann sind sie in Zukunft geschützt vor solchen Leuten
Hallo, ich hatte kürzlich genau das gleiche Problem. Jemand hat mit meinem Konto Gutscheine bestellt. Ich habe sie sofort stornieren lassen. Am besten fragen sie im Kundenservice nach einer Rückverfolgung der getätigten Bestellungen an. Zwar wird ihr amazon Konto für 24 h gesperrt, aber so kann man herausfinden wo die Person ist die die Bestellungen getätigt hat. Mir ging es genau so. Am besten sie wählen eine neue email und ein neues Passwort mind. 10 stellen lang (ich habe im Netz einen Passwort Generator verwendet)
Oder die Idee von Newcomer wählen. Account löschen lassen. Ist auch ne Möglichkeit.
deinen bisherigen Account bei Amazon schließen bzw löschen lassen
Was ist die 2 FA