Hermes Verlustmeldung?
Hallo!
Ich habe etwas mit Hermes versendet und das Paket ist seit einer Ewigkeit immer noch nicht beim Empfänger angekommen. Deshalb habe ich den Kunden Support kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich eine Verlustmeldung einreichen soll.
Das habe ich heute schon 1000 mal probiert aber am Ende der Verlustmeldung steht immer „Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Versuche es später noch einmal.“
Ich habe das schon um gefühlt 1000 anderen Uhrzeit ausprobiert, sowie ein VPN und anderes Gerät benutzt und es kommt JEDESMAL DIESE SCHEIẞ FEHLERMELDUNG!
Kann mir bitte jemand weiterhelfen. 🙏🙏😔😔😣😞
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1 Antwort
du kannst es bei deren Ombudsmann versuchen:
Herr Rechtsanwalt Dr. Rainer Buchert
Buchert Jacob Partner
Partnerschaftsgesellschaft mbB
Kaiserstraße 22
60311 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0) 69-710 33 33 0
Fax: +49 (0) 69-710 34 44 4
E-Mail: kanzlei@dr-buchert.de
Internet: www.dr-buchert.de
oder einfach per Kontaktformular...
oder per Papier-Post:
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Hauptsache iwas Schriftliches... möglichst mit Zustellnachweis... also Fax oder Einwurf-Einschreiben...