Gepäck nach hause liefern?
Ich habe Gepäck im Hotel in Deutschland liegengelassen und es erst,als ich zuhause (in Deutschland)war, bemerkt.Kann ich es zu mir senden lassen?Bei der Abholung muß dort bezahlt werden,wo abgeholt wird.Das ist das Hotel.Das macht es nicht.Ich würde bezahlen aber es geht nicht anders,weil die Versandunternehmen es nur so machen.Ich habe bei DHL und Hermes gefragt. Ich denke,das ist jedem Unternehmen so.Mit der Bahn geht es auch nicht.
Das Hotel hat kein Recht,das Gepäck zu behalten und zu entsorgen.Es ist nicht das Eingentum des Hotels.Man hat mir eine Frist von 14 Tagen gesetzt,um das zu erledigen.Auch das ist frech.Das Hotel kann nicht einfach entscheiden,was mit dem Gepäck passiert.Ich würde sowas nicht wagen.Jedenfalls werde ich dort nicht mehr übernachten.
5 Antworten
Kann ich es zu mir senden lassen?
Welche Infos hast du denn diesbezüglich vom Hotel erhalten? Postalisch wäre es ja kein Problem, wenn Höchstmaß-und Gewicht nicht überschritten werden.
Das Hotel hat kein Recht,das Gepäck zu behalten und zu entsorgen.Es ist nicht das Eingentum des Hotels.Man hat mir eine Frist von 14 Tagen gesetzt,um das zu erledigen.Auch das ist frech.Das Hotel kann nicht einfach entscheiden,was mit dem Gepäck passiert.Ich würde sowas nicht wagen.Jedenfalls werde ich dort nicht mehr übernachten.
Schreib das Hotel an (oder besser: ruf an) und schildere deine Situation.
Die können dir dann ein Paket mit deinen Sachen schicken - ganz ohne Probleme. Die Rechnung liegt dann im Paket bei oder du zahlst per Vorkasse. Wenn du nett zu den Mitarbeitern bist, schicken Sie es dir vllt sogar kostenlos zu.
TNT macht das, habe allerdings nur Erfahrungen für uns als gewerblichen Kunden.
Auf deren HP dürftest Du wohl alle nötigen Infos bekommen.
frage jemanden der es dort persönlich abholen kann. Mit Vollmacht. und den entsprechenden Kosten.
das Hotel ist nicht bereit in Vorlage zu treten um das Gepäck auf den Weg zu bringen. die sollen dir eine Summe nennen, die zahlst. ob du dein Gepäck bekommst, hmmm im außereuropäischen Ausland
Das Hotel ist nicht zur Nachsendung verpflichtet. Wenn dir ein Termin gesetzt wurde, bis zu dem das Gepäckstück abgeholt sein muss, dann ist das rechtens. Wenn es nach diesem Termin entsorgt wird, ebenfalls, niemand ist verpflichtet, dein Eigentum unbegrenzt aufzubewahren.
Man hat mir nur gesagt,sie machen es nicht,weil sie zu wenig Personal haben.