falschlieferung mindfactory?
kann mir einer folgendes erklären ich verstehe es nicht so ganz.
,,sende die Falschlieferung als normale Reklamation (wie einen Defekt) mit allem Zubehör von dem Artikel zum Austausch/Prüfung an uns zurück. Damit du die Rücksendekosten nicht verauslagen müssen, bitten wir dich, zur Rücksendung der Ware unseren Rücksendeassistenten mit Versand DHL zu verwenden unter:
Da dies eine Falschlieferung ist, bestätige bitte die Aufforderung im Vorgang der Rücksendung mit einem Häkchen, das im Fall des Widerrufes 4,90 € abgezogen wird, sonst wird der Rückschein für DHL nicht erstellt. Der Betrag wird bei einer Falschlieferung nicht abgezogen oder in Rechnung gestellt!
Wir bedauern die Verzögerungen, die dadurch entstehen und entschuldigen uns hierfür.“
1 Antwort
Du gehst auf den Link, gibst die nötigen Daten ein, und irgendwann kommt eine Checkbox, die Du anklicken musst.
Das bedeutet, dass Mindfactory Dir für die Retoure 4,90 EUR abziehen wird, wenn sich rausstellt, dass doch keine Falschlieferung vorliegt, und Du die Ware nur kostenfrei widerrufen wolltest.