Falsche Wahre gelieft bekommen, wer zahlt die Rücksendekosten?
Ich habe online Sachen bestellt von einem vermeintlich deutschen Händler, war es aber nicht. Die Sachen kamen aus China. Die Wahre entspricht weder der Qualität noch der größe die Bestellt wurde, zudem passen die Fotos nicht zu den Erhaltenen Sachen. An den Händler gewendet & er meint das wir für die Rücksendekosten nach China aufkommen müssen. Wer steht im Recht & gibt es einen Paragraph dafür, der das Regelt?
2 Antworten
Da liegt ein Sachmangel vor, als der Verkäufer. Falls es Amazon war, hilft dir der Kundenservice. Beachte jedoch das Recht der Nacherfüllung des Verkäufers.
Beim Widerruf zahlst du die Rücksendekosten selbst, es kann aber sein, dass der Verkäufer ab einer bestimmten Summe einen Retourschein zu Verfügung stellen muss.
doch, ist Gesetzlich so geregelt. Wenn der Händler nach DE sendet muss er sich daran halten
Ging um Knappe 270€. gibt es da irgend einen Paragraph der das Regelt? Danke
Ich empfehle dir einen Anwalt hinzuzufügen, zwecks Nachbesserungen und Rücktritt vom Vertrag. Ist bei dem Betrag echt besser, als wenn man sich selber versucht. Schau mal in §439 (2) , wichtig ist hierbei das die Sache nicht wie von Verkäufer beschrieben gliefert wurde/ sich nicht für die dafür vorgesehene Verwendung oder eine komplett andere Ware geliefert wurde als bestellt.
Beantrage den Käufeschutz bei PayPal, Fotos von der falschen Ware hochladen. Alles etwas langwierig, aber es sollte funktionieren.
Nein leider nicht. Bezahlt wurde mit Paypal der Shop hieß Bumbeo