Da liegt ein Sachmangel vor, als der Verkäufer. Falls es Amazon war, hilft dir der Kundenservice. Beachte jedoch das Recht der Nacherfüllung des Verkäufers.
Beim Widerruf zahlst du die Rücksendekosten selbst, es kann aber sein, dass der Verkäufer ab einer bestimmten Summe einen Retourschein zu Verfügung stellen muss.