Fahrradschlauch?
hallo.
ich hab ein cube bike und hab es zum cube Store in meiner stadt gebracht wegen einen platten.
da hat man mir gesagt, das ich die Auswahl zwischen flicken und noch was anderes habe das da nie wieder ein platten kommt.
das flicken kostet 20€
und das andere 40€
ich hab das flicken (20€) genommen.
heute wollte ich es abholen und bezahlen. Plötzlich forderte eine andere person (weil der andere nicht da war) 54€...
und erzählt mit was von "Leute müssen bezahlt werden, dann wurde das und das ersetzt..."
was ich nich bezahlen konnte, weil ich das geld nicht hab bzw nur 20 mit hatte...
und hab ihr auch gesagt "letztes mal hieß es nur 20€..?"
was soll ich also tun? weil..kommt mir etwas seltsam vor...
2 Antworten
Schon die 20 € für einen neuen Schlauch (flicken wird in der Werkstatt eher nicht gemacht) sind sportlich.
Aber einfach mal mehr zu machen, als abgesprochen war und das mit in Rechnung zu stellen, ist in meinen Augen vollkommen inakzeptabel. Erst recht, da es nicht nur um 1-2 € geht, sondern sich der Gesamtpreis fast verdreifacht. Auch eine mündliche Absprache, was repariert werden soll, ist ein Vertrag!
was soll ich also tun?
Fragen, wann derjenige wieder da ist, mit dem du den Reparaturauftrag gemacht hast. Und es dann mit der Person klären.
Das, was sie zusätzlich montiert haben, sollen sie mal schön wieder abbauen und das Fahrrad in den Zustand versetzen, in dem es vor der Reparatur war. Nur eben mit neuem Schlauch, weil das der Reparaturauftrag ist und du dafür auch bezahlst.
Und wenn du das Fahrrad das nächste Mal hinbringst, drauf bestehen dass der Reparaturauftrag samt Kosten schriftlich festgehalten wird.
Lass dir zeigen, was noch gemacht wurde. Dabei sollte sich herausstellen, ob diese zusätzlichen Arbeiten tatsächlich nötig waren. Wenn ja, dann ist das halt so, und es hätte eh irgendwann Geld und noch mal Zeit gekostet.