Eis.de, gute Seite oder lieber woanders?
Guten Abend die Damen und Herren,
habt ihr denn schon Erfahrungen mit dem Onlineshop Eis.de gemacht? Es gibt ja im Netz jede Menge Seiten, wo Erfahrungen/Bewertungen gepostet werden. Jedoch sind die meisten häufig "gefaket", sodass man sich nicht immer auf die Bewertungen verlassen kann. Ich verlasse mich immer auf trustedshops, da die Bewertungen da nicht "gefälscht" werden können und nur Shops bei trustedshops sind, die den Gütesiegel tragen. Liest man sich aber die Bewertungen auf Seiten durch, die keinen Gütesiegel tragen, heißt es manchmal, dass Eis.de kaputte Sachen liefert oder die Sachen nicht ankommen etc.. Manche Menschen kennen TrustedShops oder zertifizierte Bewertungsseiten nicht, weshalb sie ihre Bewertungen auf solche Seiten posten. Deshalb kann es sein, das manche negativen Rezensionen echt sind.
Nun aber zu meiner Frage. Könntet ihr mir aber eure Erfahrungen mit eis.de mitteilen, sprich den Versand/Rückversand, Zahlung etc..
13 Antworten
Nicht zu empfehlen, vor zwei Wochen dort bestellt und die Ware ist immer noch nicht hier. Wobei es nicht nur an Eis.de liegt, sondern auch an Hermes. Fünf Tage um die Bestellung raus zu schicken und nun bekommt es Hermes seit 10 Tagen nicht auf die Kette das Paket zu liefern. 2x nicht angetroffen, obwohl ich zuhause war und niemand geklingelt hatte und beim dritten Mal wurde meine Adresse nicht gefunden. Nun liegt das Paket im paketzentrum und weder Hermes noch Eis.de fühlen sich verantwortlich. Der Support von Eis.de ist katastrophal und man wird mit vorangefertigten Mails abgespeist. Jedes mal aufs Neue gibt Probleme. Das letzte mal dass ich mich von tagesangeboten locken lassen habe. Da gibt es bessere Anbieter die wesentlich schneller und Kundenorientierter agieren.
Hab da schon hin und wieder bestellt. An sich ganz okey, nur sind die Lieferzeiten manchmal unmenschlich und die Produkte sind halt so China Zeug.
Der Eis.de Kalender mit angeblich 600 Euro Wert für 80 Euro ist der billigste Asien Müll, Tür 1 ein Teelicht für 20 Cent, Werbeartikel, Klamotten die eh niemanden passen, Analdusche... nur so ein ...
und auf Anfragen bei Eis.de nur rotzige Antwort. FINGER EG VON EIS.de
Ich habe ein Sextoy bei eis.de bestellt. Es kam defekt an und per Mail habe ich eine fehlerhafte Bedienungsanleitung erhalten. Antworten auf meine Rückfragen waren mehrfach unzureichend. Am Ende habe ich den Artikel zurückgeschickt. Den Versandpreis der Rücksendung kriege ich wahrscheinlich erstattet. Leider wurde mir der Artikel im Karton geschickt. Den konnte ich für die Rücksendung nicht benutzen, da bei Rücksendungen ausschließlich ein Maxibrief erstattet wird. Die Verpackung (Maxibriefkarton der DHL) musste ich selbst kaufen. Habe also Versand für die Lieferung und die Verpackung für die Rücksendung bezahlt und habe jetzt trotzdem kein Toy, da der Artikel erstattet werden soll. Kann nur abraten! PS: Wenn man sich beim Kundenservice meldet wegen Rückfragen, enthält jede Antwortmail von eis.de einen Rechtstext mit der zuständigen Streitschlichtungsstelle und der Aussage, dass eis.de nicht bereit ist mit dieser zu kooperieren. Achso und die 8 LR44-Batterien die ich wegen des fehlerhaften Batteriefachs gekauft habe haben 16 € gekostet! Sehr sympatsich!
Meine Bestellung ist vor ca. einer Woche angekommen und ich bin bisher vollkommen zufrieden.
Ein Teil war nicht dabei, jedoch wurde dieser Artikel nach gesendet, zwei Tage nachdem ich an die eis.de Email eine Nachricht sendete, in weicher ich eine Nachlieferung angefordert habe.
Natürlich sind die Produkte nicht so hochwertig wie bei vielen andere Anbietern, aber für den Preis ist das zu erwarten.
Für Einsteiger und Menschen mit geringem Einkommen ist die Seite, meiner Meinung nach, dementsprechend zu empfehlen.