Ebay Paket wurde anscheinend nicht zugestellt?
ich habe Anfang Juli etwas bei Ebay verkauft. Laut Dhl wurde es am 13. Juni zugestellt. Nun will er von mir einen Proof of Delivery? Wie bekomme ich so etwas. In meinen Emails habe ich nur die Auftragsbestätigung dass das Paket abgesendet wurde.
3 Antworten
Du schickst ihm einfach eine Kopie des Sendungsbelegs.
Sofern du als Privatperson verkauft hast, hat er als Käufer das Risiko zu tragen. Wenn du belegen kannst, dass du das Paket bei DHL versendet hast, kann dir das egal sein, das muss er dann selbst mit DHL klären.
kommt mir sehr kommisch vor warum fragt er nach Hermes wenn du mit DHL zugestellt hat ? Auch POD ist mehr aus der Logistiksparte (Abliefernachweis).
Ich glaube der Käufer verwechselt da was..
Bei eBay oder Kleinanzeigen verkauft? Sieht für mich nach Kleinanzeigen aus, obwohl eBay geschrieben wird.
Falls Kleinanzeigen, wie hat der Käufer bezahlt?
Dann hat der Käufer sowieso direkt an eBay (OPP) gezahlt, und Dein größtes Problem liegt darin, dass er ein nicht geliefertes Produkt melden, und sein Geld zurück erhalten wird.
Es ist Ebay