Drucker Amazon Garantie?
Ich habe vor 3 Monaten einen multifunktionsdrucker vom Amazon bestellt. Anfangs funktionierte der Drucker einwandfrei. Nach ein paar Wochen konnte der Drucker das Papier nicht mehr richtig einziehen und er zeigt papierstau an. Der Drucker hat eine Garantie von 2 Jahren und eine Verlängerung von 2 weiteren Jahren. Als erstes wollte ich den Drucker zurück schicken. Es war dann nicht möglich, weil die Frist abgelaufen war. Danach habe ich den Verkäufer angeschrieben. Aber er konnte auch nichts machen. Ich habe dann mindestens 4 mal bei Amazon angerufen. Anschließend habe ich eine a bis z Garantie beantragt. Sie dann abgelehnt. Ich weis nicht mehr Was ich noch tun soll.
Würde für eine Antwort oder einen Ratschlag freuen
1 Antwort
Du reklamierst den Sachmangel beim Verkäufer.
Oder wenn Du die Garantie in Anspruch nehmen möchtest, dann wendest Du dich an den Garantiegeber, da kommt es darauf an was so alles in der Garantie enthalten ist.