DHL Rücksendung an Absender, warum? Was nun?
Hey, habe mir etwas Online bestellt, es wurde mit DHL versandt und das Paket hatte sich verspätet, es ist jetzt als Rücksendung gekennzeichnet obwohl es nicht einmal ein Zustellungsversuch gab. Woran liegt das und was passiert jetzt?
2 Antworten
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Guten Tag.
Wahrscheinlich wurde gegen eine der Versandbestimmungen verstoßen.
Mit freundlichen Grüßen 😉.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Ich bin seit mehr als 30 Jahren Postbote der Deutschen Post.
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
DHL sagt nicht warum genau, Möglichkeiten sind:
Paket ist zu schwer/groß/Sperrgut
Paket ist beschädigt
Das Paket wird wahrscheinlich Heute beim Absender wieder zugestellt.
Die Gründe sind nur Spekulation, niemand weiß es zu 100%. Du kannst den Kundenservice anrufen, der kann eventuell weiterhelfen.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Onlinehändler, Experte Paketlogistik, GLS&DHL Partner