DHL App aktivieren ergibt keinen Sinn?
Beim starten der DHL App wird immer gesagt das ich das Gerät aktivieren soll obwohl ich dieses schon gut 2 Jahre dafür nutze.
Wenn ich auf aktivieren drücke kommt nur diese Meldung
Warum zum Teufel soll ich ein anderes Gerät scannen? Ich will doch mein Handy nutzen. Wenn ich unten auf beantragen drücke kommt nur "Sie haben schon ein gerät aktiviert daher kann kein Brief geschickt werden." (frei übersetzt, genauen Inhalt weiß ich grade nicht.
Ich habe kein Zugriff auf mein Paket, weil ich kein Abholcode bekomme da mein gerät angeblich nicht aktiviert ist.
2 Antworten
Lösch mal die App vom Handy, installier sie neu (alternative alle App Daten löschen, falls du weißt, wie das geht) und richte sie dann neu, d.h. in den Post/DHL Account einloggen (mit Mail/Postnummer und Passwort) und verifiziere die App dann via SMS.
Dann noch - falls nötig - die App mit der DHL Kundenkarte aktivieren.
Das sollte es gewesen sein.
Vgl. auch: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/packstation/bedienung-packstation.html unter "So einfach funktioniert's".
Vielleicht kannst du in der App nachsehen, welche Geräte aktiviert sind.
DHL App -> Mehr -> Einstellungen -> Geräteaktivierung -> Geräte verwalten