DHL Abholcode nicht erhalten?

Guten Tag,

ich habe heute eine E-Mail erhalten mit dem Betreff "Ihr Paket ist in der Packstation XXX". In der App wird mir aber kein Abholcode angezeigt. Hotline konnte mir auch nicht helfen. Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation?

Answer 1

[Lackschu897]

Hallo bei mir war es ähnlich jedoch war es ein Brief ohne Sendungsnummer. Ich konnte in der App alle meine Vergangenen Lieferungen einsehen deshalb dachte ich ich sei angemeldet.

Es hat sich herausgestellt dass ich im Packstation-/abholbereich (in der App) mich nochmal mit SMS anmelden musste dann wurde mir die Sendung angezeigt.