Deutschlandticket gekündigt, Neue Bestellung geht nicht, wie?
Hallo,
ich hatte das letzte Jahr das Deutschlandticket und habe es Ende des Jahres gekündigt. Nun wollte ich es wieder ab Juni, aber es kommt die ganze Zeit, die eMail-Adresse sei bereits vergeben. Mit der eMail-Adresse einloggen geht, aber ich komme von da aus nur auf Deutschlandticket bestellen und am Ende immer wieder diese Meldung, die eMail-Adresse sei vergeben. Habe dort hin geschrieben, aber nur ein vorgedrucktes Schreiben bekommen, sie hätten viele Anfragen und Antwort dauert noch. Ich wollte aber morgen damit fahren. Letztes mal hatte ich das Ticket paar Minuten nach der Anmeldung, dachte es geht jetzt auch so, daher eilt es.
3 Antworten
Wo versuchst du denn, das Ticket zu bestellen?
Nimm doch einfach einen anderen Anbieter, die Auswahl ist groß genug.
Hinter Deutschlandticket.de steckt Transdev, das ist an sich schon seriös, aber wenn es nicht funktioniert...
Ich habe mit der Deutschlandticket-App gute Erfahrungen gemacht. Die App wird von HanseCom bereitgestellt (die langjährige Erfahrung im Vertrieb von Handytickets haben), und als Vertragspartner hat man über 20 verschiedene Verkehrsunternehmen und -verbünde aus ganz Deutschland zur Auswahl. Zahlung ist per Lastschrift, Paypal oder Debit-/Kreditkarte möglich.
Alternativ wäre auch noch eine Bestellung über den regionalen Verkehrsverbund oder ein größeres regionales Verkehrsunternehmen (je nach Wohnort) möglich.
Vielen Dank, habe die App jetzt heruntergeladen. Da ist aber nichts in meimner Nähe dabei, das ist egal, oder?
Ich habe jetzt nur Deutschlandticket.de geschrieben, dass ich das Ticket ganz dringend brauche, jetzt weiß ich nicht, ob das als Bestellung gilt? Nicht dass ich es dann doppelt habe.
Im Grunde ist es egal, welchen Vertragspartner du wählst, auf die Gültigkeit des Tickets hat das keinen Einfluss.
Für den Fall, dass man mal Unterstützung benötigt, ist es aber vermutlich sinnvoll, nicht gerade eines der kleinsten Unternehmen zu wählen (wie die Bahnen der Stadt Monheim, die in der Liste nach dem Alphabet ganz oben stehen). Ich hatte mich für die WSW aus Wuppertal entschieden (weil ich gerne mit der Schwebebahn fahre).
Probiere einen anderen Anbieter.
Habe hgelesen, dass es da einige Fake-Anbieter gibt, was ist denn seriös?
Und wenn Du es persönlich beim Verkehrsunternehmen holst? Ganz ohne Internet?
bei Deutschlandticket.de , da hatte ich es das letzt mal auch. Ich habe aber gelesen, dass es da viele Fake-Seiten gibt, was ist denn seriös? Am liebsten wo man mit Paypal bezahlen kann