49 € Ticket wird nicht abgebucht?
Hallo zusammen,
ich habe ein D-Ticket am 05.06.2024 über diese App gekauft. Es scheint, als ob überhaupt kein Abbuchungsversuch unternommen worden ist. Paypal habe ich hinterlegt.
Nur eine Bestellbestätigung für das Deutschlandticket habe ich erhalten. Eine Rechnung immer noch nicht.
Die Fahrkarte oder das 49 € Ticket erscheint immer noch nicht in der App. Support Anfragen werden nicht beantwortet. Ist das ein Problem mit der App oder sind die Bearbeitungszeiten der Verträge sehr lang? Logpay Zahlungen werden erst später realisiert? Woran liegt es überhaupt? Ich habe schon eimal das Ticket im Oktober, 2023 gekauft und habe es in dem selben Zeitpunkt auch bekommen.
Keine Zahlung wurde durchgeführt. Den Vertrag habe ich gekündigt, weil ich kein Ticket mehr für Juli brauche.
Morgen bin ich schon in Deutschland und werde das Ticket nur bis 14.06. brauchen, weil ich dann auch Deutschland verlassen werde.
Ich kann auch das 49-Euro-Ticket nirgendwo anders kaufen, weil ich den Vertrag nicht widerrufen kann. Kaufen kann ich es ja, aber zwei Tickets brauche ich sicher nicht.
Es bringt mir auch nichts, wenn die Zahlung zu spät erfolgt, weil ich nicht sicher bin, ob mir das Geld erstattet wird. Die Strecken, die ich in dem Zeitraum fahren werde, werden schon über 50 € sein.
Sehr frustrierend ..
1 Antwort
ich habe ein D-Ticket am 05.06.2024 über diese App gekauft.
[...]
weil ich kein Ticket mehr für Juli brauche.
Bei den meisten Anbietern hast du für den Juni zu spät bestellt. Keine Ahnung wie es bei dem Anbieter ist. Und die Anbieter, die für den laufenden Monat D-Tickets verkaufen, haben die Kündigungsfrist meist so, dass du auf jeden Fall auch noch den Folgemonat zahlen musst.
notting
Danke dir für deine Antwort! Das Ticket ist immer noch nicht abgebucht worden. Vertrag steht, keine Abbuchung und kein Ticket. Ich habe letztendlich ein Ticket bei der VSS gekauft und den Abo sofort storniert. Ticket sofort bekommen. 🥳
Kundenservice "Bahnen der Stadt Monheim" haben sich auch gemeldet. Ticket wird wahrscheinlich definitiv in 5 Tagen abgebucht sein, obwohl die erste nicht erfolgte Zahlung nicht mein Verschulden war. - AGB
Ich verstehe diesen Circus überhaupt nicht. Bei einem Anbieter funktioniert es mega gut und bei den anderen gar nicht 😂