Gutschein der Bahn für Sitzplatz in der 1. Klasse einlösen?
Ich habe als treuer Kunde der Bahn einen Gutschein für einen Sitzplatz in der 1. Klasse erhalten. Tatsächlich auf Papier. Nur wie man den einlösen kann, wird nirgends erklärt.
Hat jemand Erfahrung damit? Danke!
4 Antworten
Wenn es wirklich nicht erläutert wird, gehe damit ins Reisezentrum, die können auch gleich die Reservierung vornehmen.
Aber: Wirklich sinnhaft ist das nicht, denn bei einer Buchung einer Fahrkarte für die 1. Klasse ist die Reservierung eigentlich automatisch im Preis enthalten.
Am besten wendest Du Dich via Kontaktformular an den Kundendialog der Bahn.
Scheint im Grunde recht einfach zu sein:
Kulanzgutschein einlösen in 3 Schritten- Verbindung suchen
- Einloggen
- Gutscheincode bei der Buchung eingeben und sparen
Quelle: https://www.bahn.de/service/gutschein/kulanzgutschein
Was steht denn genau auf dem Gutschein drauf?
Möglicherweise reicht es einfach aus, ihn bei der Fahrkartenkontrolle zusammen mit einer Fahrkarte für die 2. Klasse vorzuzeigen.
Von einem "Gutschein für eine Sitzplatzreservierung" steht nichts in der Frage.
Ob es jetzt um eine Fahrt in der ersten Klasse oder tatsächlich um einen Sitzplatz geht, ist unklar.
Das kann man auch als Gutschein für eine Fahrt in der 1. Klasse interpretieren. Ob das tatsächlich so auf dem Gutschein steht oder nur die Wortwahl des Fragestellers ist, ist m. E. unklar.
Wenn Du das als Upgrade interpretierst - wäre eine ganz andere Sachlage, zugleich aber eine maximal unglückliche Formulierung des FS, zumal sicher etwas anderes auf dem Gutschein steht.
Deswegen habe ich ja danach gefragt, was genau auf dem Gutschein steht.
Eine indirekte Wiedergabe lässt oft viel Raum für Missverständnisse und (unterschiedliche) Interpretationen.
Sowas ähnliches steht drauf, aber es ist ja besser, vor der Fahrt einen Platz zu reservieren, sonst steht man ganz ohne Sitzplatz da.
Ruf doch bei der DB an. Die werden es wissen. 030 2970
Das ist ja nun wirklich grandioser Unfug - einen Gutschein für eine Sitzplatzreservierung im Zug vorlegen ... hallo, den Platz muss man vor der Abfahrt reservieren ...