coeo Inkasso will 156 Euro von mir, doch das geht nicht?
wir haben eine Bestellung zu spät mit klarna bezahlt. Jetzt habe ich schon 2 mal eine email von coeo Inkasso bekommen, wo steht dass sie eine Forderung von klarna bekommen haben, 156 Euro zu bezahlen. Jedoch steht da nicht bis wann ich das bezahlen muss. In der email steht: “Zum Ausgleich der Forderung stehen Ihnen hier mehrere Zahlmethoden zur Verfügung:” und dann steht da drunter “jetzt bezahlen” und wenn ich drauf klicke öffnet sich Safari und dann bricht das ab. Ich kann mir die Zahlungsmethoden nicht angucken. Was soll ich jetzt machen? Ich bin auch nicht zuhause, wir sind in einem anderen Land ohne Euro Währung. Und ist coeo Inkasso überhaupt legitim???
Da steht nicht bis wann ich es bezahlen muss.
3 Antworten
Zu zahlen "sofort". Ob die Forderung legitim ist, kann hier keiner wissen.
Es steht sicherlich ne IBAN/BIC irgendwo, dahin halt einfach das Geld überweisen.
Ich weiß nicht bis wann, das steht nirgendwo.
Nochmal: Sofort.
Hast du keine deutsche Bank mit Online Banking? Das Internet sollte auch im Ausland funktionieren.
Wenn keine Zahlungsfrist angegeben ist, gilt sofortige Zahlung als erwünscht.
Wenn die Hauptforderung erledigt ist, dann teile dies dem Inkassodienst papierschriftlich unter Nachweis der Zahlung (entspr. Kontoauszug) mit.
Beim nächsten Mal pünktlich zahlen ;)
Jedoch steht da nicht bis wann ich das bezahlen muss.
Gar nicht.
Du hast es selber gesagt, dass ihr zwar gezahlt, aber zu spät habt.
Damit fehlt die Grundlage der Forderungseintreibung. Das Inkasso kann nun nur noch ihre eigenen Gebühren einfordern und die Betragen maximal 15,00 € Inkassovergütung PLUS 3,00 € für Auslagen, wenn die HF bis 500 € beträgt.
Hier sollte also ein Widerspruch geschrieben werden nach dem Motto "Ich weiß nicht was sie wollen, ich habe keine offenen Schulden bei KLARNA.".
Ich weiß nicht bis wann, das steht nirgendwo. Aber kann man das Geld auch aus dem Ausland per Überweisung bezahlen? Also wenn die Währung hier anders ist kann ich dann trotzdem in Euro das abbezahlen?