Ist die Forderung von Klarna AB berechtigt?
Hey yo,
ich habe heute morgen von Coeo Inkasso eine SMS erhalten, dort eingefügt ein Link zu einer angeblichen offenen Forderung von 57,38€. Nun steht auch in meiner Klarna app das ich alles was ich je über Klarna gekauft habe, auch bezahlt habe und sonst hatte ich nie eine Summe von 57,38, dort ist eine Summe die ich bezahlt habe mit 58 Euro irgendwas. Aber auch wenn ich mich mit dem angeblichen Aktenzeichen anmelde, komme ich auch nicht rein und die Chance zu überprüfen wie diese Zahlung zur Stande gekommen ist, ist auch Auswegslos. Soll ich denen eine Mail schreiben das ich nichts bestellt habe in der Summe ? Oder einfach nicht bezahlen?
2 Antworten
Kann ein Fake sein. Ich würde trotzdem mal bei Coeo und Klarna anrufen. Das ist eine Forderung von Coeo
Möglich ist es auch, dass jemand anders seine Rechnung nicht bezahlt hat und bei der Bestellung deine Handynummer angegeben hat und du deswegen diese SMS bekommen hast.
In deiner App siehst du übrigens alle Klarna-Einkäufe die du mit der e-mail getätigt hast, mit der du eingeloggt bist. Wenn du eine zweit e-mail benutzt hast oder bei der Angabe einen Tippfehler gemacht hast, wirst du diese Bestellung nicht in der App sehen.
Heißt: Nur weil da angezeigt wird, dass es keine unbezahlten Rechnungen gibt, heißt es nicht, dass keine weiteren existieren. Das würde ich mal so im Hinterkopf behalten.
Da kommt man sowieso nicht rein. Nur dort, wo du bestellt hast, aber mit Kundennummer, nicht Aktenzeichen.
Im Zweifelsfall immer eine Kopie der Originalrechnung mit deiner angeblichen Bestellung verlangen ! Dann wissen sie meistens schon, dass sie kein weiteres Opfer vor sich haben u. geben auf.
Das wird ein Scam Versuch sein. Einfach ignorieren. Alternativ bei Klarna direkt nachfragen.
Aber mit hoher Wahrscheinlichkeit sind SMS, Betrag und Link komplett erfunden.
Okay super danke dann weiß ich Bescheid ich habe ja auch oft gelesen das Inkasso Unternehmen weder anrufen noch sms’n verschicken. Haben sich bestimmt einfach random irgendwelche Nummern gesucht um Geld ein zutreiben so n Schweine kennt man doch heutzutage
Ich lehne mich erstmal zurück?, sollte demnach noch was kommen rufe ich bei Klarna selber an und frage mal nach. Danke für deine Zeit :)
hä, aber wieso sollte jemand der meine Handy Nummer nicht kennt, meine Handy Nummer angeben? Das ergibt kein Sinn. Ich komme in den Coeo Account mit dem Aktenzeichen auch nicht rein.