Bei Möbelhaus online gekauft über Paypal gezahlt, noch keine Versandbestätigung, Paypal einschalten?
Ich habe bei einem Möbelhaus online etwas gekauft, Zahlung über Paypal.
Nun warte ich schon seit einiger Zeit, ohne Versandbestätigung, ohne Antwort auf meine Mails an die Kundenemail wann denn Versendet wird.
kann ich an Paypal schreiben, diese sollen sich einschalten und das Möbelhaus auffordern zu reagieren? Ist das gleichbedeutend mit "einem Fall bei Paypal eröffnen"? Hätte einen Fall eröffnen Nachteile für mich, wenn noch etwas anderes ist mit dem Bestellten Zeug?
3 Antworten
Möbelhäuser haben oftmals länngere Lieferzeiten.
Was stand denn als Lieferfrist dabei und ist diese Lieferfrist denn schon abgelaufen?
Zudem war Wochenende und Feiertage, da Arbeiten auch Möbelhäuser nicht und auch Banken nicht. Wann hast du überhaupt bestellt und gezahlt?
welche Lieferzeit wurde angegeben?
ein Fixdatum, das wäre verbindlich, einen Tag später würde sich der Laden bereits im Verzug befinden.
vorraussichtlich - freibleibend.
da keiner auf Mails reagiert, einfach mal anrufen und da nachfragen
Lieferzeit 1-2 Wochen, am 17.4 bestellt, keine Antwort auf Mails die ich am 24.4 begonnen habe zu schreiben
Ich würd bis Freitag abwarten (dann sind die 2 Wochen um), wenn nichts passiert beim Verkäufer den Vertrag widerrufen. Wieder ne Woche warten und wenn auch daraufhin nichts passiert erst dann Paypal einschalten.
Lieferzeit 1-2 Wochen, am 17.4 bestellt, keine Antwort auf Mails die ich am 24.4 begonnen habe zu schreiben