Abofalle durch Anruf gekündigt ?
Hi community, ich war heute im Internet unterwegs und bekam wie aus dem nichts eine SMS von "Zahl Mobil" in der steht dass ich einen Vertrag von dem ich garnichts weiss abgeschlossen habe. Das ist irgendwas mit udkings oder so ich weiss selbst nicht was das ist. Auf jeden Fall muss ich 4,99€ die Woche zahlen, für nichts. Ich habe gekuckt und die Summe würde tatsächlich abgebucht. Nummer habe ich einmal bei der Nummer angerufen die dabeistand und als erstes hat eine Stimme gesagt bzw gefragt dass wenn ich den Vertrag kündigen will dass ich die 9 drücken soll, habe ich auch gemacht und dann kam noch eine SMS in der stand dass ich den vertrag vom 16.11 zum 23.11 gekündigt habe. Ist das jetzt wirklich passiert oder wurde ich wieder verarscht? Kennt sich da jemand aus? Hoffe es gibt gute Nachrichten! Danke
2 Antworten
Das ist gekündigt,aber lasse unbedingt das mobile Bezahlen sperren,das geht über die Kundenhotline,momentan wird bei Vodafone da kräftig abgezockt,mich hat es auch schon 2 mal erwischt,ich habe beidemal widersprochen und musste nichts bezahlen,Du solltest die 4,99 Euro auch zurückfordern,Du hast innerhalb der Frist von 14 Tagen widersprochen.Ich hatte das mobile Bezahlen nach dem ersten mal gesperrt,habe dann den Vertrag gewechselt und schon am ersten Tag hatte ich die auch wieder an der Backe,so schnell konnte ich das gar nicht sperren wie die mich wieder abzocken wollten.Eine Drittanbietesperre solltest Du Dir auch einrichten lassen.Dafür ist aber nicht Vodafone verantwortlich.
Die werden nichts mehr abbuchen,und ein Elternteil von Dir soll sich an die Vodafone Hotline wenden und das Geld zurückfordern,die Nummer für Callya Prepaid ist die 2290229
OK danke aber fürs erste bin jetzt sicher oder, also die werden da nichts mehr nächste woche abbuchen? Und wie kann ich das geld widerrufen? Bin 14 da ist das alles nicht so einfach :)
Naja, wenn die dir sagen das du gekündigt hast dann hast du das auch. Aber kann gut sein das du noch von der begonnenen Woche die Zahlung leisten musst(wenn man nicht am anfang der woche schon zahlt).
Naja, wenn sie sagen das es gekündigt ist dann ist es auch gekündigt würde ich sagen.
Also direkt als die SMS kam also vor 2 Std haben die sofort 4,99€ abgebucht