4PX von China. Welcher Paketdienstleister nach Deutschland?
Und zwar bin ich Dropshipper und es wurde Ware vom Lieferanten 4PX gesendet und daraufhin auch nach Deutschland.
Sendungsverfolgung zeigt mir an: successfully delivered 29th April 12:15
Kunde schreibt mir heute, wo sein Paket geblieben wäre und ich meinte daraufhin, dass es gestern bereits zugestellt wurde. Jedoch erhielt er nichts, wo es evtl. Hätte abgegeben werden können 🤷♂️
Nun die Frage: könnte es evtl. Ein Fehler der Daten sein und das Paket kommt morgen oder am Montag doch noch an?
Gebe ich die Tracking Nummer bei sämtlichen deutschen Paketdienstleistern ein, steht dort: Sendungsnummer unbekannt, aber es wurde ja erfolgreich zugestellt.
Hafte ich theoretisch, wenn sowas passiert? Mehr beweisen kann ich nicht, außer das mir die Nummer sagt, dass es angekommen wäre.
Ich hoffe es ist halbwegs verständlich, was gemeint ist.
Danke
2 Antworten
…successfully delivered 29th April 12:15
War das Paket denn überhaupt schon durch den Zoll? Wenn nicht, bedeutet der Sendungsstatus erfahrungsgemäß nur, das es beim Zoll zugestellt wurde.
Dann kannes u.U. noch Wochen dauern, bis die Sendung beim Empfänger ankommt.
https://m.aftership.com/4px/303546350657
Ich kläre das später ab mit meinem Lieferanten. Schau dir das mal an.
Kein Wunder das bei der DHL die Sendungsnummer unbekannt ist...
"Und zwar bin ich Dropshipper und es wurde Ware vom Lieferanten 4PX gesendet und daraufhin auch nach Deutschland.
Kunde schreibt mir heute, wo sein Paket geblieben wäre und ich meinte daraufhin, dass es gestern bereits zugestellt wurde. Jedoch erhielt er nichts, wo es evtl. Hätte abgegeben werden können 🤷♂️"
Das ist doch einer der Hauptprobleme des dropshipping. Das schluckst du. Du kannst dich intern/im Hintergrund absprechen mit den grosshändlern aber für den Kunden bist DU schuld. Er soll ja zufrieden sein und wieder kaufen und auch positiv weitererzählen.
Ich bin ja nicht verantwortlich dafür, wenn mir die Versandszeit vom Lieferanten mitgeteilt wird und es sich trotzdem verzögert.
Nur nerven mich einige Kunden halt trotz Sendungsnummer über die dann doch zum Teil längere Versandszeit.