1&1 Techniker kosten?
Hallo, ich habe momentan ein bischen Probleme mit meinem Internet (nicht genug Downstream) und nachdem ich bei 1&1 angerufen habe und ich oft den Router neu gestartet haben, schicken sie jetzte einen Techniker vorbei. Ich bin schon seit 2007 bei 1&1 unter Vertrag und meine Frage ist, ob der Techniker jetzt Geld kostet, wenn 1&1 den wegen Problemen schickt, und wenn ja wie viel??
2 Antworten
Fahrtpauschale, Montagegebühr Preis/pro 15 Minuten. Kostenpunkt wie bei Telekom. Wenn er nach Hause kommt und prüft, zahlst du. Wenn zum Hauptkasten (nicht das Teil im Keller gemeint, sondern draußen,Eigentum des Anbieters) musst, dann nicht.
Wenn tatsächlich eine Störung vorliegt und 1&1 deshalb einen Techniker schickt, kommen keine Kosten auf dich zu. Nur wenn sich rausstellt, dass der Fehler in einer "Fehlbedienung" lag, könnte 1&1 Kosten berechnen.