USA Lieferung?
Ich habe etwas in den USA bestellt und über USPS Tracking kam heute die Meldung, dass es angekommen und zur Abholung bereit ist: IN irgendeiner Abhol-Box in den USA??
Die Adresse auf der Verpackung ist Deutschland und das habe ich auch klar gesehen auf dem Label, doch der Status lautet:
Ist das normal?
Habe aber gelesen, dass jemand ein ähnliches Problem hatte und USPS damit einfach kennzeichnet, dass es einer third party company gegeben wurde, die es schließlich zum Zielort bringt? Vielleicht DHL? Kann da was dran sein?
5 Antworten
Ähm, ja... das sieht in der Tat so aus, als wenn da was schief gelaufen ist. Du solltest den VK informieren und ihn bitten, das mit USPS zu klären, mehr kannst du aktuell nicht tun.
Wenn ich in den USA bestelle wird das zwar auch an eine Poststelle geliefert, aber es wird nicht so dargestellt, wie bei dir.
Genau das steht nicht da.
"Your item has been delivered" heißt "Ihre Sache wurde ausgeliefert".
"Is available" heißt "ist verfügbar".
Höchstwahrscheinlich gibt es irgendwo in den USA ein Kleinkleckersdorf mit dem gleichen Namen wie eines in Deutschland. Wenn Absehnder vergessen hat "GERMANY" anzugeben ...
Wende dich an den Absender, der hat den Vertrag mit dem Versanddienstleister und ist entsprechend auch dafür zuständig dass das Paket zu dir nach Hause kommt.
Das ist ein Logistik Knotenpunkt. Von dort geht es weiter:
https://www.shipwire.com/support/fulfillment-center-guide-carol-stream-il/
Da ist nichts schiefgelaufen. USPS unterhält keine Zweigstellen im Zielland. Natürlich macht das ein lokaler Zusteller.
Okay, danke. Nun habe ich aber das Problem, dass ich nicht weiß, wer der lokale Zusteller ist. Im Internet steht, dass USPS stets mit DHL kooperiert. Nun habe ich meine USPS Tracking Nummer bei DHL eingegeben und es steht ungültig/nicht verfügbar/unbekannt.
Daraufhin bin ich auf Global Post International und habe meine USPS Tracking Nummer eingegeben und dort steht tatsächlich, dass das Zielort Deutschland ist und eben noch nicht angekommen ist.
Außerdem befindet sich dort eine weitere Nummer mit der Aufschrift "Final Mile Tracking". Diese habe ich auch bei DHL eingegeben, aber diese ist genau so unbekannt.
Nun weiß ich nicht, wo ich schauen soll
Ja, habe ich. Gerade eben habe ich diese neue Final Mile Tracking Nummer bei GLS eingegeben und da tut sich tatsächlich etwas:
Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; dein Paket wurde noch nicht an GLS übergeben.
Bedeutet das, dass GLS es jetzt einfach von dieser PO Box abholt und nach Deutschland liefert? Bin da nur etwas verwirrt, weil ich dachte dass DHL sowas nur macht mit USPS.
Deine Theorie ist gut möglich. Leider endet dein Tracking dann an der Stelle und du abwarten.
Da steht halt nicht dass es geliefert wurde, sondern das es in der Poststelle zum Weitertransport vorbereitet wird.