DHL Zusteller beachtet Ablageort nicht mehr

Gestern Nachmittag kam wie gewohnt die mir bekannte Zustellerin in meinem Ort vor die Haustür (Eigenheim) und klingelt mehrfach . Da ich eine dauerhafte Ablageerlaubnis gestellt habe wunderte ich mich. Sie meinte jemand hat sich vor die Einfahrt gestellt (das war ich , da kein Parkplatz mehr vorhanden war) und meinte sie könne nun nicht mehr Rückwärts rausfahren. Sie hatte bei der Einfahrt des Nachbarn gehalten und letztendlich konnte sie doch raus (weil Nachbar wollte reinfahren). Jedenfalls wollte sie noch bevor ich die Parksituation gesehen habe, dass ich doch die Pakete selbst holen soll . Ich habe das verneint, weil a) ist nicht mein job und b) das schwere Paket hätte ich eh nicht tragen können. Sie hat das Paket vor meiner Einfahrt hingelegt und ich meinte zu ihr sie solle es da stehen lassen und bin los um Hilfe zu holen. Da hat sie geantwortet „ne ich trags“. Gut bin also auf die Terasse , sie kam nicht und ist mit meinem Paket weg. Es liegt nun in einer Filiale.
Nächster Tag, ich erwarte wieder ein Paket. In der App wird mir angezeigt Ablageort nicht zulässig: Ablageort nicht auffindbar/erreichbar. Ein Jahr lang , seitdem diese Person bei uns Liefert hat alles geklappt und aufeinmal ist die Terasse nicht auffindbar? Ich bin auch eher besorgt um die Briefe für die der Zusteller auch verantwortlich ist.

Was würdet ihr in dieser Situation machen?