Kann man sich beschweren bei der deutschen Bahn, dass die Züge immer zu spät kommen?

Es sind weder Ersatzpersonale noch Ersatzloks oder gar Ersatzzüge im Finanzplan der DB AG vorgesehen. Jeder Fahrgast darf sich gerne und oft beschweren und auch ein Fahrgastrechteformular im Internet ausfüllen um eine Erstattung zu bekommen, aber eines sollte man nicht tun: Die MitarbeiterInnen vor Ort tun ihr möglichstes um den Verkehr am laufen zu halten, verbale Kritik oder gar Störungen helfen niemandem weiter sondern verzögern das ganze nur noch mehr.

Natürlich kann man sich immer beim Verkehrsunternehmen (z. B. DB Fernverkehr oder DB Regio oder Konkurrenz) beschweren. Die haben häufig Textbausteine, mit denen sie in solchen Fällen antworten. Vielleicht wird die Zahl der Beschwerden auch (sortiert nach Beschwerdegründen) erfasst, damit der Vorstand entscheiden kann, welche Gegenmaßnahmen wichtiger und welche weniger wichtig sind.

Ähnlich wie ein Busfahrer darf natürlich auch ein Triebfahrzeugführer (Lokführer) nicht unbegrenzt länger arbeiten oder auf Pausen verzichten. Sonst macht sich der Verantwortliche strafbar. Dazu kommen die Lokführer oft auch verspätet zum Dienst, wenn ihr Zug verspätet an ihrem Arbeitsantrittsort eintrifft. Oft haben sie auch verspätet Feierabend oder kommen gar nicht erst am Zielbahnhof an, wo sie planmäßig ihren Feierabend angetreten hätten.

Die Politiker (Ministerien und Bundestag) ziehen sich nach meinen Erfahrungen immer aus der Verantwortung, indem sie darauf verweisen, dass sie keinerlei Einfluss mehr auf die DB haben, da die DB ein privates Unternehmen ist. Auch der Petitionsausschuss des Bundestages empfiehlt regelmäßig, sich bei Kritik an die DB selbst zu wenden.

Letztlich kann der Lokführer erst fahren wenn er freie Fahrt hat, darauf hat er keinen Einfluss. Für dich sieht es dann so aus dass er nicht arbeitet. Das Rauchen würde mich allerdings auch stören.

Beschweren geht sicher

Da mit änderts du aber nicht die Abfahrtszeiten. Pause muss sein. Wozu gibt es Fahrpläne und nur die Leitstelle sieht, wann zusätzlich frei ist.

Zumal es hier um Gleise geht, ein Bus kann ausweichen, aber weder können Strabs oder Züge ausweichen. Und der Geschwindigkeit eines RE sieht du vielleicht bei Wetter wie jetzt auf 1km was nur wenn es da keine Weiche gib...

Ein Taxi, Dein Auto, Fahrrad kann fahren wann du es willst.

Natürlich kannst du dich beschweren, aber der Lokführer darf halt erst abfahren, wenn die Abfahrzeit gekommen ist und das Signal Fahrt zeigt.