Dhl Paket einfach zurückgesendet?
Ich hab mir 2 e Zigaretten auf Amazon bestellt. Diese wurden mit einem spezialversand versendet. Als das Paket ankam war ich nt zuhause aber meine 20 jährige Schwester die das Paket eigentlich auch annehmen könnte. Das Paket wurde aber nicht zum paketshop sondern einfach zum Absender zurück gesendet. Kann mir wer erklären warum?
8 Antworten
Hi,
Die Alterssichtprüfung wurde nicht bestanden. Da Deine Schwester volljährig ist hätte sie es annehmen können.
Anscheinend hat der Bote irgendwie mitbekommen das der Empfänger nicht volljährig ist; Es könnte sein das die Boten eine Sendung in dem Fall zurück schicken dürfen.
Dein Problem: Die Sendung geht mit entsrpechendem Vermerkt zurück und idR. wird das Kundenkonto gesperrt weil Du falschangaben zum Alter gemacht haben wirst.
Gruß
Edit: lese gerade das es das Konto Deiner Mutter ist... Sehr wirr Deine ganze Geschichte.
Das Paket kann nur dem Empfänger übergeben werden der mindestens 18 sein muss. Nicht deiner Schwester, nicht deiner Mutter nicht mal deiner 90 Jährigen Oma dürfen die das geben. Da bringt es auch nichts das an eine Filiale zu leiten.
Es gibt Pakete mit Alterssichtprüfung, die kann jeder ab 18 annehmen und es gibt Paket mit ID Prüfung, die kann nur der Empfänger an. Beim letzten mal war es eben anders.
Nope. Es war ebenfalls so ein "spezial" Versand.
Es ist beides spezial Versand. Es gibt da aber Unterschiede.
Letztes mal war es auch die ID Prüfung.
Das ist schön für letzte mal. Was soll ich dir noch sagen? Es ist wie es ist. Lass halt deine Schwester bestellen oder sonst wen, dann hast du die Probleme nicht.
Das werde ich jetzt tun. Danke für deine Antworten :)
Nur letztes mal wurde es an eine Filiale geleitet?
Aha... woanders schreibst Du Packstatoin, hier Filiale.
Ich verstehe nicht warum dieses mal nicht. Mit meiner Mutter konnte ich dort ganz einfach das Paket abholen.
Dann war der "Spezielversand" eine Alterssichtprüfung und das stellt kein Problem dar, sonfern der Abholer volljährig ist.
Ich hätte eher gedacht das meine Schwester das Problem ist, da sie ja nicht meine Erziehungsberechtigte ist.
Nein, das ist kein Problem. Jeder Volljährige den man bevollmächtigt hätte die Sendung annehmen können.
Letztes mal war es auch die ID Prüfung.
Bei einer ID-Prüfung kann NUR der Empfänger die Sendung annehmen. Wenn das beim letzten mal auch auf Deinen Namen bestellt war, aber Deine Mutter abholen konnte, dann war es keine ID-Prüfung sondern eine Alterssichtprüfung
Wieder etwas mehr in den Geschäften in der Nähe kaufen. Da gibts die Probleme alle nicht.
Wenn alle Shops pleite sind, wird sich auch der online Versand verändern. Teurer vermute ich, die Konkurrenz ist ja weg.
Ja aber auf Amazon dachte ich habe ich perfekt die Sachen, die ich mir wünsche.
Wenn deine Mutter es erlaubt, soll sie es bestellen und in Empfang nehmen.
Damit sind alle Probleme gelöst.
Das habe ich jetzt auch gemerkt. Nur blöd, dass ich jetzt alles von neu bestellen muss.
Vielleicht war ja die "Bedingung" des versenders das es nur an den Empfänger ausgehändigt werden darf.
Aber warum es direkt zurück ging, musst du DHL frqgen.
Ja dieses Problem hatte ich letztens auch schon. Da wurde es aber einfach zur Packstation geliefert. Ich kann mir nicht erklären, warum es dieses mal einfach zurück gesendet wird.
Da wurde es aber einfach zur Packstation geliefert.
Sendungen mit "Spezielversand" (Alterssichtprüfung, ID_Prüfung) können garnicht an eine Packstation geliefert werden. Diese Sendungen werden an eine Filiale weiter geleitet, weil nur Menschen die Prüfung machen können.
Nur letztes mal wurde es an eine Filiale geleitet? Ich verstehe nicht warum dieses mal nicht. Mit meiner Mutter konnte ich dort ganz einfach das Paket abholen. Ich hätte eher gedacht das meine Schwester das Problem ist, da sie ja nicht meine Erziehungsberechtigte ist.