Wie bewertet ihr HP-Drucker?
20 Stimmen
7 Antworten
Eine Firma die Nachts die Firmware der Kundengeräte ändert damit sie nicht mit HP Fremden Patronen drucken können ist für mich das übelste was es gibt.
Auch die Obsoleszenz der Geräte ist der Grund warum HP auf meine schwarzen Liste steht. Ich kenne HP schon seit den Zeiten als sie noch Taschenrechner verkauften. Die Firma hat sich in den letzten Jahzehnten übelst verschlechtert.
Sie zocken ihre Kunden ab.
Meine Kunden bekommen von mir kein HP oder Samsung (Druckersparte wurde von HP aufgekauft).
Die Obsoleszenz findet man aber auch in anderen HP Geräten. HP Monitore waren frühe rmal der Standard. Aber da sie, wie auch bei Samsung, mit kurzlebigen Kondensatoren ausgestattet werden halten sie Heutzutage oft nur noch bis zum Ende der Garantie.
Frühe war HP für mich super, jetzt wird man an die Firma gefesselt, es gibt ja schließlich auch noch andere Drucker die auch gut sind.
Ich empfand sie immer als Katastrophe. Und die Software dahinter ebenso.
Patronen unglaublich teuer, der Support lässt auch zu wünschen übrig. Die Drucker an sich, sind „Ok“
Servus, danke für deine Antwort.
Das es Patronen von anderen Firmen gibt, dass weiß ich. Ich habe im Einzelhandel gearbeitet und die meisten Kunden wollten nur Original, weil diese meinten der Drucker geht sonst kaputt. Daher meine Aussage :) Die Erfahrung mit dem Support, kann ich nicht bestätigen, bei mir war diese Katastrophe. Vielleicht auch nur den falschen Mitarbeiter erwischt, jetzt bin ich dadurch allerdings nicht mehr bei HP.
Nur leider werden Fremdpatronen oft von HP Druckern als defekt simuliert. Ich habe es schon öfter erlebt. Der Ausdruck ist plötzlich (nicht von Anfang an) verschmiert.
Druckt man aber ein Testbild über das Menü ist alles perfekt. Das habe ich bei verschiedenen HP Modellen erlebt.
Ich hatte immer HP, generell waren das gute Geräte.
Mit den Tinten/Tonerkosten übertreiben sie es hart.
Patronen/Toner gibt es von Drittherstellern mit Funktionsgarantie deutlich günstiger und teilweise sogar von der Qualität des Druckbildes besser.
Und den Support nimmt man nicht über HP direkt in Anspruch, sondern über einen Vertragspartner, der möglichst vor Ort ansässig ist. Dann hat man auch keine Probleme damit.
Arbeite seit Jahren mit LBM zusammen, die HP-Vertragspartner sind, Service und Wartung für die Geräte sowie ihre eigenen Toner/Tinten anbieten. Gab noch nie irgendwelche Schwierigkeiten......
Und rein bei Tinten bieten sich Anbieter wie Printation an, die bei Einsatz deren Tinte dafür gerade stehen, wenn deren Tinten die (fest verbauten) Druckköpfe oder sonstige Bauteile des Druckers zerstören sollten.
(Die genannten Unternehmen dienen als Beispiele - es gibt noch etliche mehr.)