Kann ich bei Media Markt ein Produkt zurückgeben?


07.12.2024, 18:36

Das Netzteil hat den falschen Anschluss


07.12.2024, 18:36

Gab da ein kleines Missverständnis

Musst du klären 57%
Ja das geht 43%
Nein das geht nicht 0%

7 Stimmen

5 Antworten

Musst du klären

Bei Kauf im Laden gibt es zwar kein Umtauschrecht bei nicht defekter Ware, aber auf Kulanz wird man es dir wahrscheinlich zurücknehmen, kläre die Sache am Infoschalter. Ich habe schon sehr oft bei Media Markt Sachen zurückgegeben, meistens Handys, da gab es nie Probleme.

Ja das geht

Die sind da sehr kulant.

haben mir sogar anstandslos einen Monitor ausgetauscht weil der immer mal 2x hintereinander Schwarz wurde....

Beim nächsten war es nicht anders.

Tja das passiert weil mein TV am Computer hängt, Schalte ich den an wir der Monitor zweimal kurz schwarz.

Darauf muss man aber auch erstmal kommen.


SavaInter 
Beitragsersteller
 07.12.2024, 18:04

Naja auf dem Bong steht aber Ware wird nur verpackt zurückgenommen und ich habe es ja ausgepackt

MarSusMar  07.12.2024, 19:52
@SavaInter

Ähm hast meine Antwort nicht gelesen? Der TV war logischerweise ausgepackt.

Und mal drüber nachdenken

Probieren geht über studieren

Nicht fragen, machen

  1. warum kannst du das Kabel nicht verwenden? Hat das den falschen Anschluss? Weil jedes usb Kabel kann aufladen.
  2. du kannst bei Mediamarkt das reklamieren. Einfach hingehen

SavaInter 
Beitragsersteller
 07.12.2024, 17:58

Es hat den falschen Anschluss und ich habe ja ein Ladelkabel gesucht und das ist ein reines USB-Verlängerungskabel

SavaInter 
Beitragsersteller
 07.12.2024, 18:05
@Computihack

Nein ich brauche ja ein Ladegerät für mein Handy und er hat mir nur ein USB-Kabel verkauft

USB-C ist das

SavaInter 
Beitragsersteller
 07.12.2024, 18:09
@Computihack

Doch aber auf der anderen Seite ist es so, dass kein Anschluss für meine Ladekabelsteckdose hat

Computihack  07.12.2024, 18:11
@SavaInter

Also. Hat das Netzteil usbc aber das Kabel usb a? Ja gut dann tausch es um

SavaInter 
Beitragsersteller
 07.12.2024, 18:35
@SavaInter

Das Netzteil hat wohl USB-A und das Kabel hat USB-C

Musst du klären

Du hast kein Rückgaberecht, aber Media Markt ist sehr kulant.

Ja das geht

Bei originalverpackten Produkten räumt MediaMarkt ein freiwilliges Rückgaberecht auch beim Kauf im Markt ein. Steht zumindest so in deren FAQ. Probier‘s einfach aus. Wenn vor Ort keiner davon weiß, dann schaut zusammen auf die Webseite, sollte sich leicht finden lassen.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Langjähriger Telekommunikationsexperte