Findet ihr die Reaktion des Kunden lustig?
Ich habe früher für eine Bäckerei gearbeitet als Kellnerin und Verkäuferin. und da hatten wir einen deutschen Bürger als Kunden. Was in Österreich nichts neues ist, da die meisten Ausländer Österreichs tatsächlich Deutsche sind. Aber dieser Herr, schien noch neu in der Stadt zu sein, gemeinsam mit seiner Frau.
Beide sind im hohen Alter um die 70 ca.! Ich ging also zu ihnen an denTisch und nahm die Bestellung auf. Daraufhin fragte mich der Herr, was in einem bestimmten Dessert, namens "Germknödel" drinnen wäre... und was das ist...
Ich habe ihm dann gesagt, dass man es sich so vorstellen könnte wie Mohnnudeln, aber einfach nur zu einem Knödel (Kloß) geformt und mit Powidl gefüllt... daraufhin fragte er mich aber in einem stinkigen Ton (der Herr war generell etwas lauter, was ich aber als Wienerin gewohnt bin!) "Was ist Powidl?" Und ich meinte ja so Zwetschkenmarmelade/mus und er war verwirrt und meinte "Ich bestelle nicht! Bis ich nicht weiss! Was da drinnen ist verdammt noch einmal! Sagen Sie mir bitte in einem ANGEMESSENEN DEUTSCH was ZWETSCHKENMARMELADE ist!"
Ich meinte dann: "das ist angemessenes Deutsch! Und es ist eine Zwetschkenfüllung drinnen" wir kamen nicht zusammen und ich packte mein Handy aus und zeigte ihm, was ZWETSCHKEN sind!
Dann meinte er aber echt agressiv und laut aber irgendwie lustig und süss für mich weil er das "U" so betont hat bei "Mus" der so DAS HEISST PFLAUMENMUUUUUUUS!!!"
Und seine Frau meinte "ist doch ok jetzt! Bitte bringen Sie uns 2x von den Germknödeln vielen Dank liebe Frau" übersetzt bedeuten Germknödel übrigens "Hefe-Klöße"
Ich brachte es dennen dann rief er mich noch einmal und ich ging hin, ich meinte ja bitte? Da meinte er das ist der beste Pflaumenmus denn ich je gegessen habe! Ich meinte "danke das freut mich zu hören dass es Ihnen schmeckt" beim Bezahlen gab der mir auch Trinkgeld... und immer wenn er kam meinte er "wo ist denn die Dame die die Pflaumen so komisch nennt?"
Ich fand ihn irgendwie süss und lustig! Meine Kolleginnen meinten immer "du musst dir nichts gefallen lassen! Er ist in Österreich, und wenn er nicht weiss was Zwetschken sind, ist das nicht unser Problem, vorallem dann nicht wenn uns das Wort was die in DE verwenden grad nich einfällt"
Ich meinte nur: das geht schon er ist lustig und gibt mir immer Trinkgeld... ausserdem hat sich seine Frau schon durch Augenkontakt bei mir entschuldigt...
Findet ihr es lustig oder nicht? Meine Kolleginnen fanden es nicht lustig... meine Filialleiterin verbot mir sogar manchmal hinzugehen sie meinte "ich geh hin mach du die andern Kunden" usw... weil sie nicht wollte dass der "frech" zu mir ist.
27 Stimmen
12 Antworten
Standard im Einzelhandel. Meine highlights aus meinen bisher 7 Jahren verkauf
- Bananen aus Südamerika können kein Bio sein, weil sie dort nicht deutsch sprechen
- mandarinen sind das gleiche wie orangen
- Beschreibung jedes Apfels nach Sorte und Geschmack (ich hab nicht sehr viele davon gegessen)
- warum Eistee so teuer ist, wenn Teebeutel so wenig kosten
- fetter Speck ohne fett
- magerer Nacken
- roastbeef von schwein
- gemischtes Hack ohne rind
Zwetschken kenne ich allerdings auch nicht. Zwetschgen dagegen schon.
Ansonsten beschreibst du halt den Bilderbuch-Piefke.
Ein Besserwisser. Natürlich gibt es in Deutschland auch Zwetschgen. Das ist eine Pflaumensorte die gerne für Kuchen und zum kochen benutzt wird. Das sollte man als Besserwisser aber wissen. Germ sagt man in Bayern auch. Du hast das prima und respektvoll erklärt. Gut gemacht. Achso und lecker sind die auch.
Offen gestanden... ob du den Typen als 'frech' siehst solltest du entscheiden können, nicht die Filialleiterin. Ich würde hieraus keine große Sache machen. Der Kerl war offenbar aus Deutschland und wusste nicht worum es sich handelt (wobei Zwetschgen ihm eigentlich bekannt sein müssten... aber seis drum) und er war bereits älter.
Grade wenn ihr den deutschen Begriff kennt wäre es doch nett ihn zu nutzen, damit er auch weiß was er bestellt (eventuell liegen ja irgendwelche Allergien gegen bestimmte Früchte vor, da möchte er es dann natürlich genau wissen).
Nun ja, es gibt Leute, die sind herrlich DIREKT und sagen oft etwas, was Empathielos klingt.
Kommt man mit Ihnen aber ins Gespräch und bleibt höflich, wunder man sich, das diese Person dann doch voll OK ist und eigentlich kein schlechter Character hat.
Und so ein Mensch ist dieser älterer Herr vermutlich auch.