An Magenta TV- Nutzer

immer zuverlässig, keine Probleme 0%
setzt gelegentlich mal aus aber nur selten und für Sekunden 0%
bricht immer wieder ab und will sich mit dem Server neu verbinden 0%

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1 Antwort

Hey Bevarian,

das ist natürlich nicht schön zu lesen, dass es mit MagentaTV nicht ganz rund laufen will.

Was für Geräte hast du und wie sind sie angeschlossen? Magst du mir das verraten? :)

Wenn ich es richtig verstanden habe, dann hast du auf MagentaTV 2.0 gewechselt?

Vielleicht bekommen wir das ja gemeinsam wieder stabil zum Laufen.

Über ein paar mehr Infos freue ich mich.

Liebe Grüße

^Isabelle

Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom

Bevarian 
Beitragsersteller
 23.08.2024, 22:39

Ein kleiner Magenta TV one, per LAN-Kabel am heimischen MESH-Netzwerk angeschlossen - wobei es via WLAN nicht besser läuft.

Aber mal ganz abgesehen davon hat auch der Bedeinungskomfort massiv gelitten: Während man mit dem alten MR 401 noch jeglichen Film stoppen, vor- und zurücklaufen lassen konnte, ist das jetzt fast gar nicht mehr machbar! Besteht eine Möglichkeit, wieder zum alten System zurückzuwandern?!?

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Telekomhilft  26.08.2024, 09:48
@Bevarian

Ich danke für die Antwort. Etwas komisch, dass die Verbindung via WLAN deutlich stabiler ist als LAN. MESH ist generell die zweite Wahl in der Verbindung. Handelt es sich um die MagentaTV One oder die One (2. Generation)? Wurde alle angeschlossenen Endgeräte bereits neu gestartet? Sollte der Wechsel noch innerhalb der Widerrufsfrist sein, kann hier noch eine Stornierung und Rückführung in den alten Bereich erfolgen. ^Natalie

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Bevarian 
Beitragsersteller
 26.08.2024, 13:16
@Telekomhilft

Problem wurde erkannt und gelöst: MESH-Netzwerk und Router haben sich gebissen...

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