Magenta One Sprachsteuerung geht mal, mal nicht?
hey,
ich habe telekom magenta one tv und nutze es selten. nach jedem längeren nicht-benutzen funktioniert die sprachsteuerung nicht.
der tv zeigt eine meldung "bitte bei magenta tv anmelden". gehe ich in das setup werde ich als eingeloggt angezeigt. auch das google konto für google asissant ist verknüpft und die verknüpfung aktiv.
nach etlichem rumklicken und neu einrichten geht es dann meistens.
gestern laufend bild und tonunterbrechnungen für 0,5 sekunden. habe dann router, tv und magenta one ne minute vom strom genommen, dann lieft es 2h und dann wieder kein internet, nach 2 minuten hatte der router dann wieder synchronisiert.
ja, ich weiß auch nicht weiter. jemand ne idee?
Mit google ist die One verbunden.
1 Antwort
Hallo Michael941,
schade, dass es aktuell zu Problemen kommt.
Bitte ändere einmal die Bildeinstellungen und von Dolby Vision auf HDR. Dies hat bei einigen Kund*innen im Zusammenhang mit bestimmten Endgeräten geholfen.
Ich wünsche einen guten Start in die neue Woche!
Viele Grüße
Natalie P.